نقش مدیریت دانش مدیران و توانمندسازی کارکنان در بهبود عملکرد سازمان آتش نشانی در حوادث بحرانی

هدف اصلی از پژوهش حاضر رابطه مدیریت دانش مدیران با توانمندسازی کارکنان در سازمان آتش نشانی شهر تهران بود. این پژوهش از نظر هدف در زمره پژوهشهای کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی است. زیرا به بررسی رابطه دو متغیر می پردازد. جامعه آماری شامل دو بخش بود: بخش اول تمامی پرسنل که در عملیات به عنوان مدیر مشغول به کار هستند. این تعداد 840 نفر می باشد که شامل: کمک فرمانده: 360 نفر فرمانده:360 نفر و رییس ایستگاه 120 نفر و بخش دوم تمامی کارکنان آتش نشانی شهر تهران که بالغ بر 4000 نفر می باشند. روش نمونه گیری در هر دو گروه مدیران و کارکنان به صورت تصادفی - طبقه ای است. ابزارهای پژوهش حاضر شامل پرسشنامه توانمندسازی کارکنان و پرسشنامه مدیریت دانش بر اساس مدل بکوویتز از پرسشنامه استاندارد مقیمی 50 سوالی استفاده گردید. بر اساس یافته های به دست آمده از پژوهش حاضر، رابطه معناداری بین مدیریت دانش مدیران با توانمندسازی کارکنان وجود دارد، و هرچه مدیریت دانش در سطح بالاتری اتفاق بیفتد، توانمندسازی کارکنان ارتقا می یابد؛ رابطه معناداری بین مدیریت دانش مدیران با احساس شایستگی کارکنان وجود ندارد؛ رابطه معناداری بین مدیریت دانش مدیران با حق انتخاب کارکنان وجود دارد، و هرچه مدیریت دانش در سازمان ارتقا یابد، حق انتخاب در کارکنان افزایش می یابد؛ رابطه معناداری بین مدیریت دانش مدیران با احساس موثر بودن کارکنان وجود دارد، و هرچه مدیریت دانش در سازمان ارتقا یابد، احساس موثر بودن در کارکنان افزایش می یابد؛ رابطه معناداری بین مدیریت دانش مدیران با احساس معنی دار بودن کارکنان وجود ندارد؛ رابطه معناداری بین مدیریت دانش مدیران با احساس اعتماد کارکنان وجود دارد، و هرچه مدیریت دانش در سازمان ارتقا یابد، احساس اعتماد در کارکنان افزایش می یابد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیران ، توانمندسازی ، کارکنان