مدل امتیازات متوازن : الگویی برای سنجش عملکرد در بخش دولتی
سال انتشار: 1382
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 568
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMSD-10-37_001
تاریخ نمایه سازی: 2 آبان 1396
چکیده مقاله:
دل امتیازات متوازن (BSC) مدل کیفی و جامع برای مدیریت عملکرد سازمان ها است. این مدل با تمرکز بر استراتژی های سازمان و ایجاد تعادل در حوزه های مهم سازمان امول مالی، مشتریان یا ارباب رجوع، فرایندهای داخل سازمانی و رشد و یادگیری سعی در مدیریت و ارزیابی سازمان های پیچیده دارد. در این مقاله ضمن بیان مفهوم، شیوه کاربرد مدل امتیازات متوازن در سازمان، و نقاط قوت و ضعف آن تشریح شده است. در پایان دلایل کارآمدی مدل مذکور در بخش دولتی بیان گردیده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سید مهدی الوانی
عضو هییت علمی دانشگاه علامه طباطبایی
میرعلی سید نقوی
دوره دکتری مدیریت دولتی