تدوین استراتژی های بازاریابی مبتنی بر اصول مدیریت ریسک

به منظور حفظ بقای سازمان ها، شرکت ها باید مشتریان را جذب و آن ها را حفظ کنند. در نتیجه بازاریابی و فروش حوزه ای است که در کلیه شرکت ها با اندازه های متفاوت، توجه زیادی را جلب کرده است. از سویی دیگر، مدیریت ریسک موضوع جذابی است که کاربردهای عملی در همه جنبه های زندگی و کسب و کار دارد. این تحقیق به دنبال ارایه رویکردی می باشدکه بر اساس آن بتوان استراتژی های بازاریابی را با توجه به شرایط موجود بازار و در نظر داشتن اصول و مبانی ریسک در ارتباط با ریسکهای بازار تدوین کرد. در این تحقیق سه پرسشنامه طراحی می گردد که اهداف بازاریابی مهم با تحلیل اسپس اسس از پرسشنامه اول استخراج می گردد. در پرسشنامه دوم میزان تاثیر معیارهای ریسک بر اهداف بازاریابی مهم با تکنیک دیمتل سنجیده می شود .خروجی پرسشنامه دوم، معیارهای ریسک تاثیرگذار برای هر هدف بازاریابی را نشان میدهد. در ادامه از تکنیک دیمتل به منظور تعیین روابط علی و معلولی بین اهداف بازاریابی استفاده می گردد که خروجی آن نقشه استراتژی اهداف بازاریابی می باشد. سپس با استفاده از منحنی عمر محصول، موقعیت استراتژیک محصول مورد مطالعهمعین می گردد. با توجه به جایگاه محصول در منحنی عمر، استراتژی کلان بازاریابی مشخص می شود. با ملاحظه نقشهاستراتژی اهداف بازاریابی و استراتژی کلان، یکسری استراتژی بازاریابی توسط محقق پیشنهاد می گردد. به منظور سنجش اعتبار استراتژی های پیشنهاد شده، پرسشنامه ای بین خبرگان و اعضای نمونه مورد مطالعه توزیع می گردد.در نهایت با استفاده از تحلیل اس پی اسس پرسشنامه سوم استراتژی های بازاریابی مهم انتخاب می گردند.

کلیدواژه ها:

استراتژی بازاریابی ، مدیریت ریسک ، نقشه استراتژی ، تکنیک دیمتل