نگاهی پویا به تاثیر چابکی کارکنان بر انعطاف پذیری در تولید محصولات جدید

رشد روزافزون تغییرات در سلایق و خواسته های مشتریان از یک سو و پیچیدگی رقابت میان سازمان های تولیدی از سوی دیگر، انعطاف پذیری در ارایه سریع و پی در پی محصولات جدید را به یک ضرورت اجتناب ناپذیر برای سازمان های تولیدی تبدیل کرده است. از همین روی، آگاهی در مورد مقدمات و توانمندسازهای آن حایز اهمیت است. نیروی انسانی یکی از مهمترین عوامل برای انعطاف پذیری تولید محصولات جدید است؛ با این حال تحقیقات کمی در زمینه چگونگی تاثیر نیروی انسانی بر انعطاف پذیری تولید محصولات جدید وجود دارد. تحقیق حاضر، با رویکرد سیستم دینامیکی به بررسی نقش نیروی انسانی چابک در ایجاد و توسعه انعطاف پذیری تولید محصولات جدید در یک کارخانه تولید کننده محصولات شیمیایی می پردازد. نتایج نشان می دهد سازمان مورد نظر با فراهم کردن زمینه برای یادگیری کارکنان و ایجاد انگیزه و بستر مناسب برای اجرای آموخته ها برای ایشان، به نیروی انسانی چابک دست پیدا خواهد کرد. نیروی انسانی چابک با رفتار انعطاف پذیر خود که به دو دسته عکس العمل گرا و عمل گرا طبقه بندی می شود میزان انعطاف پذیری سازمان در ارایه محصولات جدید را بهبود می بخشند. بیشترین تاثیر رفتار عکس العمل گرای کارکنان چابک بر انعطاف پذیری تولید بواسطه نقش آن در کاهش هزینه است در حالیکه رفتار عمل گرا موجب افزایش نوآوری می شود.

کلیدواژه ها:

انعطاف پذیری در تولید محصولات جدید ، کارکنان چابک ، رفتار عمل گرا ، رفتار عکس العمل گرا