طراحی نظام ارزیابی عملکرد مناطق شهرداری شیراز

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 591

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMEH01_639

تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396

چکیده مقاله:

تغییر و تحولات سریع و توسعه ی روزافزون ارتباطات و همچنین تحولات شگرف دانش مدیریت، استقرار نظام ارزیابی عملکرد سازمانی که بتواند کارایی و اثربخشی برنامه ها، فرایندها و منابع سازمان ها را مورد سنجش قرار دهد، اجتناب ناپذیر نموده است. سازمان ها باید با توجه به نوع فعالیت، ماموریت، ساختار، فناوری مورد استفاده و نظام ارزیابی عملکرد مناسب خود را طراحی نمایند. شهرداری شیراز و مناطق نه گانه آن نیز از این امر مستثنی نبوده و نیاز به طراحی نظامی برای ارزیابی عملکرد خود دارند . برای طراحی نظام ارزیابی عملکرد مناطق شهرداری شیراز، ابتدا شاخص های این نظام ارزیابی از طریق بررسی اسناد و مدارک و مطالعات کتابخانه ای شناسایی و با بهره گیری از روش گروه متمرکز، شاخص ها و محورها بازنگری، اصلاح و ضرایب شاخص ها تعیین گردید. سپس به منظور ارزیابی آزمایشی عملکرد مناطق نه گانه دادهها و اطلاعات مورد نیاز جمع آوری و پس از انجام محاسبات لازم، مناطق نه گانه شهرداری شیراز ارزیابی و رتبه بندی شدند.

نویسندگان

مریم سلطانی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی

احمد طالب نژاد

استادیار دانشگاه شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آرمسترانگ، م (1385) . مدیریت عملکرد (فرد، تیم، سازمان). (ترجمه‌ی ...
  • احسانی، ر(1383) _ طراحی یک مدل ارزیابی عملکرد یکپارچه برای ...
  • _ برک پور، ناصر. گوهری پور، حامد و مهدی کریمی.(389 ...
  • رفیع پور، سعید. رحمانی، مریم. داداش پور، هاشم و مجمد ...
  • ریاحی، بهروز (1381). مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی(دولت)، تهران، ...
  • شرکت مهندسی سیستم ها و مدیریت سازمان مدیریت و برنامه ...
  • شیخ زاده، رجبعلی و محمد مهدی بهرام زاده(1387). "نقش مدیریت ...
  • قاسم نژاد مقدم، نیما.(1389). _ فرایند تئوری محدودیت ها در ...
  • محمدی، جمال و مهدی جمالی نژاد.(1390).«ارزیابی عملکرد برخی خدمات ویژه ...
  • وردی نژاد، فریدون. یمینی، سارا(1388)." مدل ارزیابی متوازن و عملکرد ...
  • بررسی اجرای نظام جامع ارزیابی عملکرد سازمان بازیافت شهرداری اصفهان با رویکرد کارت امتیازی متوازن BSC [مقاله کنفرانسی]
  • Azzone, G., Masella, C., Bertele, U., (1991), «Design of performance ...
  • Econom ics and H _ _ nities ...
  • Nay, 2015 Istanbu I-Turkey ...
  • Boice D. F. , Kleiner B. J. (1 99 7).Designing ...
  • Bradley, P., (1996)., ،A performance measurement approach to the reengineering ...
  • Brown, J., Devlin, J., ،Performance measurement - the ENAPS approach, ...
  • Chena, Fu-Hsiang., Hsua, Tsung-Shin., Tzeng, Gwo-Hshiung. .(20 1 _ A ...
  • Fitzgerald, L., Johnson, R., Brignall, S., Silvestro, R., Voss, C., ...
  • Heini, O. (2007). Performance Measurement (Designing a Generic Measure and ...
  • Hudson, M., Lean, J., Smart, P., (2001). _ control through ...
  • Kaplan, R., Norton, D., (1 992)., ، The balanced sc ...
  • Kaydos, W., Measuring., (1991), 4Managing and Maximising Performance, ? Productivity ...
  • Keegan, R., Eiler, R., Jones, C., (1989), ، Are your ...
  • Liu J., Ding F. and Lall V.(2000)., ?Using Data Envelopment ...
  • Lockamy II, A., (2005)., ،A study of operational and strategic ...
  • Lynch, R., Cross, K.(1991).، ،Measure Up-The Essential Guide to Measuring ...
  • Lynch, R., Cross, K. , (1991). *Measure Up Yardsticks for ...
  • McKennaa, Steve., Richardsonb, Julia., Manroop, Laxmikant., (2011).' Alternative paradigms and ...
  • Medori, D., Steeple, D., (2000), .، A framework for auditing ...
  • Neely, A., Adams, C., Kennerley, M., (2002), . _ Performance ...
  • Rouse, P., Putterill, M.(2003)., 4An integral framework for performance measurement, ...
  • Sink, D., Tuttle, T. (1989), "Planning and Measurement in your ...
  • Wisner, J., Fawcett, S ., (1991), «Linking firm strategy to ...
  • Yeniyurt, S., (2003)., ،A literature review and integrative performance measurement ...
  • نمایش کامل مراجع