شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت صنایع کوچک و متوسط در بازاریابی بین المللی با رویکرد فازی مطالعه موردی:واحد صنایع کوچک و متوسط بانک صنعت و معدن

هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت صنایع کوچک و متوسط در بازاریابی بین المللی با رویکرد فازی در بانک صنعت و معدن است. بدین ترتیب مدلی طراحی گردیده است که در آن به انتخاب معیارها وزیرمعیارهای مناسب منجر خواهد شد ،دراین راستا پس از شناساییمعیارها وزیر معیارها شعب ،از روش تحلیل خبرگان توسط پرسشنامه استفاده شده است. و پس از آن جهت تعیین وزن شاخصهای شناسایی شده از روش فازی استفاده شده شد .که در این مرحله نیز نظرات خبرگان در خصوص ، مقایسات زوجی شاخصها و تعیین وزن آنها، از طریق پرسشنامهاستخراج گردیده است

کلیدواژه ها:

اقتصادی ، استراتژیک ، رویکرد فازی ، رضایتمندی مشتریان