سنجش ارتباط بین فنآوری اطلاعات و ارتباطات و کارآفرینی سازمانی با کیفیت خدمات در دانشگاه علوم پزشکی

این پژوهش با هدف بررسی رابطه فنآوری اطلاعات و ارتباطات و کار آفرینی سازمانی با کیفیت خدمات در دانشگاه علومپزشکی کرمان صورت گرفته است و به منظور دستیابی به اهداف پژوهش داده ها پس از جمع آوری داده ها با استفاده ازنرم افزار spss نسخه 21 و روش back ward با جامعه آماری کارکنان دانشگاه و حجم نمونه 285 نفر تجزیه وتحلیل و در قالب جدول ارایه گردید. در جهان امروز با توجه به تحولات که در تمام زمینه ها بخصوص تحولات اجتماعی به طورعام و مطالعات علوم و تکنولوژی های نوین به طور خاص نیاز به تغییر نگرش را از مهمترین ارکان مدیریت و در جهتپیشبرد اهداف می داند . با توجه به آزمون انجام شده و مقدار p-value به دست آمده، با توجه به اینکه این مقدار از سطح معنی 0.2 . کمتر می باشد بنابراین فرض صفر رد می شود و می توان نتیجه گرفت که بین فناوری اطلاعات و کیفیتخدمات در دانشگاه علوم پزشکی رابطه معناداری وجود دارد. قابل ذکر است که این رابطه ، یک رابطه مستقیم قوی میباشد. لذا از آنجایی که فناوری اطلاعات متشکل از چهار عنصر اساسی انسان، ساز و کار، ابزار، ساختار است، به طوری کهدر این فناوری، اطلاعات از طریق زنجیره ارزشی که از بهم پیوستن این عناصر ایجاد می شود جریان یافته و پیوسته تعالی وتکامل سازمان را فراراه خود قرار می دهد. کارآفرینی سازمانی به عنوان یک ضرورت و نیاز برای تمامی سازمان ها از جملهسازمان های ارایه دهنده خدمات بهداشتی درمانی به عنوان مفهومی که بر سازمان نه بر افراد، بر فرهنگ ها و فرایندهایسازمانی تمرکز دارد.و فن آوری اطلاعات ابزار قدرتمند برای یک کار آفرینی سازمانی می تواند باشد و باعث تعالی سازمانیو افزایش کیفیت خدمات در سازمان می گردد.

کلیدواژه ها:

فن آوری اطلاعات وارتباطات ، کار آفرینی سازمان ، کیفیت ، خدمات