شناسایی مولفه های مدیریت دانش و ارزیابی تاثیر آنها بر جهت گیری استراتژیک، نوآوری سازمانی و عملکرد مالی مدیریت شهری (مطالعه موردی: شهرداری منطقه 1 ارومیه )

مدیریت شهری یکی از مسایل رفتاری بسیار مهم در حوزه مدیریت بوده که خود تعیین کننده بسیاری از دیگر متغیر های سازمانی است. در آستانه هزاره سوم مدیریت دانش به عنوان یک نیاز استراتژیک برای موسسات، سازمان ها و نهاد های خدماتی مطرح است. مدیریت دانش تضمین کننده برتری های بلند مدت برای سازمان ها و جوامع و میزان بهره گیری آن ها از سرمایه های انسانی، فکری و اطلاعاتی است. با توجه به اهمیت و کاربردی بودن موضوع مورد مطالعه، این سوال مهم مطرح است که در سازمان مهم و تاثیرگذار و تصمیم گیرنده ای چون شهرداری منطقه یک ارومیه به کارگیری مقوله مدیریت دانش و مولفه های تشکیل دهنده آن شامل تکنولوژی (فناوری اطلاعات)، مقوله رهبری، مقوله فرهنگ سازمانی، مقوله منابع انسانی، مقوله مکانیسم و فرآیند، ساختار سازمانی به افزایش و بهبود مدیریت شهری اثر بخش است هدف از این تحقق اثر بخشی مدیریت دانش و مولفه های آن بر جهت گیری استراتژیک، نوآوری سازمانی و عملکرد مالی مدیریت شهری از نظر مدیران شهرداری منطقه یک ارومیه میباشد. با توجه به نتایج آزمون فرضیه ها مشخص گردید که از میان مولفه های مدیریت دانش، مولفه کسب دانش با ضریب همبستگی 33.7 درصد؛ مولفه انتقال دانش با ضریب همبستگی 15.4 ؛ مولفه خلق دانش با ضریب همبستگی 20.7 و مولفه کاربرد دانش با ضریب همبستگی 34.2 رابطه مثبت و معنی داری با نوآوری سازمانی دارد. در حالیکه مولفه حفظ دانش رابطه معنی داری با نوآوری سازمانی، جهت گیری استراتژیک و عملکرد مالی ندارد. همچنین از دیدگاه کارکنان شهرداری منطقه یک ارومیه، تمامی مولفه های مدیریت دانش در سازمان مذکور از وضعیت نسبتا مطلوبی برخوردار است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، جهت گیری استراتژیک ، نوآوری سازمانی ، عملکرد مالی ، مدیریت شهری