رابطه بین عملکرد مدیران ارشد و توانمند سازی کارکنان گمرک خرمشهر-شلمچه

این تحقیق با هدف بررسی رابطه عملکرد مدیران ارشد بر توانمند سازی کارکنان گمرک خرمشهر-شلمچهانجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان و مدیران گمرک خرمشهر-شلمچه به تعداد 538 نفرمی باشد. نمونه آماری تحقیق به تعداد 224 نفر به روش نمونه گیری خوشه ای و با استفاده از فرمولکوکران تعیین گردیده است. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامه عملکرد شغلی استاندارد هرسی وگلداسمیت (مدل آچیو، 1981) و پرسشنامه استاندارد توانمندسازی اسپریتزر(1995) می باشد. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه، با استفاده از برنامه آماریspss انجام گردیده است. نتایج تحقیق نشان داد که عملکرد شغلی مدیران ارشد با مولفه های توانمندسازیکارکنان گمرک خرمشهر-شلمچه که شامل احساس شایستگی، احساس موثر بودن، احساس اعتماد،استقلال در کار و احساس معنی دار بودن، می باشد، رابطه معناداری دارد. از این رو عملکرد مناسب مدیرانارشد گمرک خرمشهر-شلمچه عاملی برای ارتقاء توانمندی کارکنان این اداره محسوب می شود.

کلیدواژه ها:

عملکردشغلی ، توانمندسازی ، اداره گمرک