ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

ارزیابی کیفیت خدمات پزشک خانواده در مراکز بهداشتی درمانی روستایی شهر مشهد در سال 1393

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: CONFODI01_001
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 235
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

خرید و دانلود فایل مقاله

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی کیفیت خدمات پزشک خانواده در مراکز بهداشتی درمانی روستایی شهر مشهد در سال 1393

زهره نجات زادگان عیدگاهی - کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، کمیته تحقیقات دانشگاه علوم پزشکی مشهد، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
حسین ابراهیمی پور - دانشیار، مرکز تحقیقات علوم بهداشت، گروه بهداشت و مدیریت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
علی وفایی نجار - دانشیار، مرکز تحقیقات علوم بهداشت، گروه بهداشت و مدیریت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

چکیده مقاله:

با افزایش کمیت ارایه خدمات، به دنبال پیاده سازی نظام پزشک خانواده در مناطق روستایی، انتظار می رود کیفیت خدمات سلامت نیز هم گام با آن افزایش یابد. مطالعه حاضر باهدف تعیین کیفیت خدمات پزشکان خانواده در مراکز بهداشتی درمانی روستایی شهر مشهد در سال1391 انجام شده است. این مطالعه از نوع توصیفی و مقطعی بوده که در آن480 بیمار مراجعه کننده به پزشک خانواده به صورت نمونه گیری خوشه ای، طبقه ای و تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها به صورت میدانی، با استفاده از پرسشنامه ی استاندارد سروکوال گردآوری شده و با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و آزمون های آماری T-Test و ANOVA و نرم افزار SPSS 16. 5 تحلیل شد. بین میانگین امتیاز ادراکات و انتظارات(93/0-)اختلاف مشاهده شد که از لحاظ آماری معنی دار است(Sig<0/05). اختلاف کیفیت در همه ابعاد به ترتیب زیر وجود داشته است: ملموسات(10/1-)، اعتماد(87/0-) پاسخگویی (06/1-) ، تضمین(83/0-) و همدلی(82/0-). این اختلاف در تمام ابعاد معنی دار بوده است(sig<0.05). بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب خدمات پزشک خانواده فاصله وجود دارد در نتیجه کیفیت خدمات پزشک خانواده پایین است. در دو بعد ملموسات و پاسخگویی اختلاف کیفیت بیشتر از سایر ابعاد است که پیشنهاد می شود به ظاهر فیزیکی محیط و کارکنان و همچنین در دسترس بودن کارکنان بیشتر توجه شود.

کلیدواژه ها:

پزشک خانواده، انتظارات و ادراکات، کیفیت خدمات

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا CONFODI01_001 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/595458/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
نجات زادگان عیدگاهی، زهره و ابراهیمی پور، حسین و وفایی نجار، علی،1395،ارزیابی کیفیت خدمات پزشک خانواده در مراکز بهداشتی درمانی روستایی شهر مشهد در سال 1393،اولین کنفرانس ملی تحول و نوآوری سازمانی با رویکرد اقتصاد مقاومتی،مشهد،،،https://civilica.com/doc/595458

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، نجات زادگان عیدگاهی، زهره؛ حسین ابراهیمی پور و علی وفایی نجار)
برای بار دوم به بعد: (1395، نجات زادگان عیدگاهی؛ ابراهیمی پور و وفایی نجار)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: علوم پزشکی
تعداد مقالات: 6,492
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی