ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر وفاداری مشتریان شرکت های بازرگانی

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: INDUSTRIAL01_468
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 470
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 10 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر وفاداری مشتریان شرکت های بازرگانی

فرزاد فخر آل علی - دانشجوی دکترای DBA دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

چکیده مقاله:

این مطالعه به بررسی تدثیر مدیریت زنجیره تامین بر وفاداری مشتریان شرکت های بازرگانی پرداخته است. در این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش دیدگاه مدیران استفاده شد. این پرسشنامه بعد از تایید اعتبار و روایی آن در اختیار نمونه آماری مطالعه قرار داده شد. مطالعات نظری این تحقیق به صورت کتابخانه ای و از طریق مقالات، کتاب ها، مجلات و سایت های معتبر جمع آوری گشته است. جامعه آماری مطالعه شامل مدیران شرکت های بازرگانی شهر تهران بوده است که تعداد آنها 700 نفر بوده است. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی مورگان تعیین شده است و در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی استفاده شد. با توجه به جدول کرجسی و مورگان تعداد 248 نفر به عنوان نمونه ها از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی مورد انتخاب قرار گرفتند. به این صورت که شرکت های مختلف بازرگانی به عنوان خوشه ها انتخاب شدند و در داخل آنها مدیران داخلی به صورت تصادفی انتخاب شدند. نتایج نشان داد که مدیریت زنجیره تامین تاثیر معنادار بر وفاداری مشتریان شرکت های بازرگانی دارد. همچنین مولفه های هماهنگی زنجیره تامین، انسجام زنجیره تامین وانعطاف پذیری زنجیره تامین بر وفاداری مشتریان تاثیر گذار بود.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا INDUSTRIAL01_468 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/587808/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
فخر آل علی، فرزاد،1395،بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر وفاداری مشتریان شرکت های بازرگانی،دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت،تهران،https://civilica.com/doc/587808

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، فخر آل علی، فرزاد؛ )
برای بار دوم به بعد: (1395، فخر آل علی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 69,976
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی