تخمین تابع تقاضای خدمات بانکداری الکترونیکی در ایران

پیشرفتهای چشمگیر در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های اخیرحوزه تجارت و بازرگانی را بیش از حوزه های دیگر تحت تاثیر قرار داده است و در این بین صنعت بانکداری نیز تحول معناداری را تجربه کرده است. امروزه با توجه به مزایای اقتصادی فراوان سیستمهای بانکداری الکترونیکی از نظر کاهش هزینه ها و افزایش سود اوری بانکها،افزایش کیفیت در ارایه خدمات به مشتریان،رفع محدودیتهای زمانی و مکانی و گسترش حوزه فعالیتهای بانکی و غیره در بسیاری از کشورها، بانکهای با سابقه در کنار فعالیت قبلی خود و با تاسیس بانکهای مستقل به شیوه الکترونیکی به عملیات خود وسعت قابل ملاحظه ای می بخشند.در این مطالعه از مدل اقتصاد سنجی لاجیت استفاده شده است که استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی به عنوان متغیر وابسته و عوامل اقتصادی درآمد و قیمت سرویس خدمات بانکداری الکترونیکی درایران به عنوان متغیر مستقل و اثر گذار بر تقاضا برای خدمات بانکداری الکترونیکی در نظر گرفته شده اند .همچنین آمار توصیفی این مطالعه با استفاده از نرم افزار 11 Spss و برای برآورد داده ها از نرم افزار افتصاد سنجی 7 Ewives استفاده کرده ایم. نتایج بدست آمده در این مطالعه حاکی از این است که : عواملی مانند شغل آزاد ، دانشجو بودن ، تحصیلات ، درآمد باعث افزایش تقاضا برای خدمات بانکداری الکترونیکی در کشورمان شده است یا به عبارت دیگرعوامل ذکر شده تاثیر مثبتی بر تقاضای مشتریان برای خدمات بانکداری الکترونیکی ارایه شده دارد و عواملی مانند کارمند بودن افراد،عدم اعتماد سوال شونده به خدمات بانکداری الکترونیکی ، متنوع وکاربردی نبودن، در دسترس نبودن، قیمت پایین و کاربرد آسان خدماتبانکداری الکترونیکی تاثیر منفی بر تقاضا برای خدمات بانکداری الکترونیکی دارد.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیکی ، تقاضا ، مدل لوجیت