طراحی سیستم تحلیل آینده نگر برای ارزیابی و پیش بینی عملکرد بانکداری (بانک صادرات ایران)

بانکداری در ایران طی دهه اخیر با تغییر و تحولاتی در عرصه یمقررات زدایی و تکنولوژی های جدید در خدمات مواجه بوده و تعییناهداف رشد از جانب بانک ها این نظام را به سوی رقابتی شدن پیشمی برد. با افزایش زمینه رقابت در سیستم بانکداری ایران، بانکها بایدهمواره به پایش عملکرد خود بپردازند و هر ساله عملکرد خود را بااستفاده از مدل های مناسب نسبت به رقبا بسنجند . در این زمینهبانکها می توانند با توجه به مزیت های رقابتی خود و تقویت آنها موفقیتخود را در رقابت با سایر رقبا تا حد زیادی تضمین نمایند. افزایشسود آوری بانک ها مستلزم تحلیل و پیش بینی عملکرد آنها می باشد.هدف از این پژوهش تعیین شاخص های کلیدی برای ارزیابی و پیشبینی عملکرد بانکداری، تعیین مشخصه های مورد نیاز برای طراحیسیستم آینده نگر کسب و کارو نیزارایه استراتژی مناسب مدیریتی درسطح مناطق بانک صاردات براساس تحلیل های بدست آمده ازتحقیق می باشد.پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش از نوع تحقیقات توصیفیاست. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. دراین پژوهش از روش استاندارد CRISP-DM استفاده شده است .نتایج بدست آمده بیان کننده میزان استقبال از هر کدام از خدماتارایه شده توسط شعب بانک در مناطق مختلف و در نتیجه ارایهدیدگاه به مدیران به منظور انتخاب استراتژی مناسب مدیریتی درمناطق مختلف با توجه به نتایج حاصل از پژوهش می باشد.

کلیدواژه ها:

داده کاوی ، ، تجزیه وتحلیل پیش گویانه ، استاندارد CRISP-DM