تحلیل عاملی تاییدی شاخص های ارایه خدمات الکترونیکی به شهروندان در مدیریت شهری فناورمحور

امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشورهای توسعه یافته، به عنوان مهمترین ابزار راهبردی برای مدیریت و اداره شهرها بدل گشته که نتیجه آن مدیریت شهری فناور محور است. پژوهش توصیفی- پیمایشی حاضر، تحقیقی توسعه ای- کاربردی بوده که به دنبال استفاده از روش تحلیل عاملی تاییدی (CFA) جهت شناسایی متغیرهای اساسی و سنجش اعتبار شاخص های خدمات الکترونیکی به شهروندان در مدیریت شهری فناوری می باشد. ابزار تحقیق، پرسشنامه ای بود که روایی آن بر اساس نظر جمعی از اعضای هییت علمی و صاحبنظران گروه های تخصصی شهرسازی، مدیریت شهری و فناوری اطلاعات تایید و برای تعیین میزان پایایی بخش های مختلف، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد (0/78 تا 0/82). همچنین جامعه آماری پژوهش، شامل تمامی متخصصین، صاحبنظران و اساتید دانشگاهی در حوزه های شهرسازی، فناوری اطلاعات و مدیریت شهری شهر تبریز بود که 200 نفر در نهایت به عنوان حجم نمونه به پرسشنامه تحقیق پاسخ دادند که داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری LISREL تجزیه و تحلیل گردید که در نهایت نتایج اجرای تحلیل عاملی تاییدی نشان داد. الگوی شش عاملی خدمات الکترونیکی در مدیریت شهری فناور محورشاما : صدمات الکترونیکی شهرسازی ، صدمات الکترونیکی حمل و نقل و ترافیک، خدمات الکترونیکی فرهنگی و اجتماعی، خدماتتجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتالی، خدمات اطلاع رسانی و روابطعمومی و خدمات الکترونیکی فضای سبز، دارای برازندگی مناسبیاست. شایان ذکر است پیشنهاد می شود در تحقیقات آینده، اینشاخص ها در نمونه ها و در حوزه های دیگر دولت الکترونیک ، شهرالکترونیک و مدیریت شهری مجازی برای اطمینان از روایی و پایایی آن اجرا گردد.

کلیدواژه ها:

تحلیل عاملی تاییدی ، خدمات الکترونیکی ، مدیریت شهری فناورمحور