ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در صنایع با فناوری پیشرفته با استفاده از روش دیمتل و فرایند تحلیل شبکه فازی (مطالعه ی موردی : صنایع هوایی)

مدیر یا سرپرست ممکن است در ارزیابی عملکرد کارکنان دست به اغراق یا تغییر واقعیت بزند تا از مقابله های احتمالیآنها با نظام کاری تحت امر خود بکاهد. در چنین مواردی است که نظام ها و سیاست های ارزیابی عملکرد به سادگی سطحتعهد، رضایت و تمایل به جستجوی جایگزین های شغلی و ترک خدمت کارکنان را تحت تأثیر قرار می دهند.هدف کلی این تحقیق ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در صنایع با فناوری پیشرفته با استفاده از روش دیمتل و فرایندتحلیل شبکه فازی است. روش تحقیق از نوع توصیفی و هدف آن کاربردی است و روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار آنپرسشنامه است. در تحقیق حاضر جامعه آماری مورد بررسی، کلیه کارکنان شرکت هواپیمایی ایران ایر (هما) و شامل8887 نفر می باشند. با در نظر گرفتن تعداد کل جامعه آماری و با توجه به جدول مورگان تعداد حجم نمونه 368 نفر استکه تعداد 380 پرسشنامه با استفاده از روش نمونه برداری غیراحتمالی دردسترس توزیع شد. در نهایت تعداد 365پرسشنامه از کارکنان جمع آوری شد و اطلاعات مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت. برای ارزیابی عملکرد کارکنان و اولویتبندی شاخص ها از فرآیند تلفیقی ANP-DEMATEL استفاده شد.