تحلیل ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت سرمایه فکری شهرداریها مطالعه موردی شهرداری منطقه 7 تهران

امروزه مدیریت ناکارآمد منابع انسانی از مهم ترین ضعف های شهرداری ها در کشوهای درحال توسعه و از جمله ایران به حساب می آید. در کشورهای توسعه یافته، مدیریت صحیح سرمایه فکری در مجموعه مدیریتیشهرداری ها، منابع انسانی کارآمد در این سازمان ها را سبب شده است. یکی از راه های تقویت سرمایه فکری در هر سازمانی و ازجمله شهرداری ها، عامل رفتار شهروندی سازمانی است. این تحقیق به دنبال آن است رابطهبین رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت سرمایه فکری شهرداریها مطالعه موردی شهرداری منطقه 7 تهران را موردبررسی قرار دهد. نوع تحقیق پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق۴۲۰ نفر و حجم نمونه برابر با ۲۰۱ نفر و روش نمونهگیری هم تصادفی ساده است. ابزار تحقیق نیز عبارتاند از: پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی و پرسشنامه سرمایه فکری بنتیس. از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیونیجهت پاسخ به سئوال تحقیق استفاده شده است. نتایج این تحقیق بیانگر آن بوده که سطح رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان شهرداری منطقه ۷ تهران در حد متوسط و سطح سرمایه فکری از حد متوسط بالاتر میباشد. همچنین بین ترکیبی از متغیر رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد پنج گانه آن با متغیر سرمایه فکری رابطه معناداری وجود دارد و در مجموع ۴۸.۷ درصد تغییرات متغیر سرمایه فکری به متغیر رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان شهرداری منطقه ۷ تهران مربوط میشود.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، مدیریت سرمایه فکری ، شهرداریها ، منطقه 7 تهران ، مدیریت شهری