ارزیابی آمادگی الکترونیک در اداره کل ثبت احوال استان خوزستان

این مقاله که بر اساس نتایج یک تحقیق کاربردی تدوین شده است، به بررسی و تحلیل میزان آمادگی الکترونیک در اداره کل ثبت احوال استان خوزستان پرداخته است. آمادگی الکترونیک از پیش زمینه های اثرگذار اصلی ولی عموما مغفول توسعه و گسترش نظام های اطلاعاتی الکترونیک در سازمان ها می باشد که نادیده گرفتن آن احتمال شکست پروژه های سیستم های الکترونیک را در سازمانها بالا می برد. مدل ها و ابزارهای مختلفی تاکنون جهت ارزیابی آمادگی الکترونیک ارایه شده است. در این تحقیق، از ترکیب دو مدل APEC و CSPP معیارهای مناسب جهت تعیین میزان آمادگی الکترونیک اداره کل ثبت احوال خوزستان استخراج گردید. بنا بر گستردگی حوزه کاربری سیستم های الکترونیک در سازمان مورد مطالعه، جامعه آماری تحقیق شامل تمامی کارکنان این سازمان گردید. در این تحقیق توصیفی، با استفاده از ابزارهای پرسشنامه و مصاحبه، داده های تحقیق جمع آوری شد. تحلیل داده ها تصویر روشنی از وضعیت آمادگی سازمان در هر یک از بخش ها و زیر بخش ها را نشان داد. در نهایت بر اساس وضعیت آمادگی الکترونیک ترسیم شده راهکارهای مرتبط جهت بهبود این آمادگی به مدیران سازمان ارایه شد.

کلیدواژه ها:

آمادگی الکترونیک ، مدل APEC ، مدل CSPP ، ارزیابی ، سازمان ثبت احوال