ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر رفتار نیروی انسانی بر رفتار مشتری با بررسی نقش میانجی ارزش ویژه برند مطالعه موردی: معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایران

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: MANAGECONF01_348
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 208
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر رفتار نیروی انسانی بر رفتار مشتری با بررسی نقش میانجی ارزش ویژه برند مطالعه موردی: معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایران

حرمت سادات عباسی خواه - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، مدیریت دولتی گرایش مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
مجتبی بهبودی گنجه - دانشجوی کارشناسی ارشد، ، مهندسی فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیکی، موسسه آموزش عالی الکترونیکی نور طوبی

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نیروی انسانی با در نظر گیری نقش میانجی ارزش ویژه برند در معاونت غذا و دارودانشگاه علوم پزشکی ایران انجام پذیرفته است. داده های بدست آمده از 29 نفر نمونه توسط تحلیل واریانس، تحلیل واریانس چند طرفه، معادلات ساختاری، تجزیه و تحلیل عاملی تأییدی، تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزارهایLisrel/Spls و Spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتایج و یافته های تحقیق نشان داده است که رفتار نیروی انسانی بر ارزش ویژه برند و همچنین بر رفتار مشتری در سطح اطمینان بسیار بالایی تاثیر دارد. مولفه های رفتار نیروی انسانی ازجمله خودشیفتگی، فقدان امنیت شغلی و حسادت سازمانی بر ارزش ویژه برند تاثیر منفی داشته اما رفتارهای انحرافی مخرب و فقدان هوش هیجانی تاثیری بر ارزش ویژه برند نداشته اند. همچنین این دو متغیر از طریق میانجی گری ارزش ویژه برند نیز بر رفتار مشتری بی تاثیر بوده اند اما خود شیفتگی، فقدان امنیت شغلی و حسادت سازمانی از طریق میانجیگری ارزش ویژه برند بر رفتار مشتری تاثیر گذار بوده اند

کلیدواژه ها:

رفتار نيروي انساني، رفتار مشتري، ارزش ويژه برند، معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشكي ايران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/553739/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
عباسی خواه، حرمت سادات و بهبودی گنجه، مجتبی،1395،بررسی تاثیر رفتار نیروی انسانی بر رفتار مشتری با بررسی نقش میانجی ارزش ویژه برند مطالعه موردی: معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایران،کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری،تهران،،،https://civilica.com/doc/553739

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، عباسی خواه، حرمت سادات؛ مجتبی بهبودی گنجه)
برای بار دوم به بعد: (1395، عباسی خواه؛ بهبودی گنجه)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • سید جوادین، سید رضا، شمس، راحیل، 1386، "عوامل تعیین کننده ...
  • Keller, Kevin L. (1993), "Memory Factors In Advertising; The Effects ...
  • Aaker, D. A. (2003). Leveraging The Corporate Brand. California Management ...
  • Keller, Kevin L. (2003), "Strategic Brand Management: Building, Measuring and ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 5,943
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی