ارزیابی یادگیری سازمان یدر مدیریت شهری (نمونه موردی شهرداری قروه)

واژه یادگیری سازمانی برای اولین بار توسط سایرت و مارچ در مطالعه اولیه شان روی جنبه های رفتار تصمیم گیری سازمانی در سال 1963 به کار رفته است دیوس 2003، یادگیری سازمانی به عنوانی راهی تعریف شدهاست که طی آن سازمانها به تولید تکمیل و سازماندهی دانش پرداخته، فعالیتهای خود را براساس ان عادی می سازند و ان را به درون فرهنگ خود وارد می کنند مهرا و داوان 2003 با عنایت به این که شهرداری ها بهعنوان یک سازمان با سطوح مختلف یادگیری سازمان سر و کار دارند از این رو عمده ترین مسائلی که این مقاله در پی روشن سازی ان است عبارتند از: از این که میان یادگیری سازمانی در بین کارکنان شهرداری قروه چقدر است؟ آیا بین سن و میزان یادگیری سازمانی آنها رابطه ای وجود دارد؟ آیا یادگیری سازمانی کارکنانی با توجه به سطح تحصیلات آنها تفاوت دارد؟ به منظور پاسخگویی به این سوالها از بین کلیه کارکنان شهرداری شهر قروه در سال 1393 که تعداد آنان 110 نفر است براساس جدول کرجسی و مورگان 1970 نمونه ای به حجم 86 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعیین شد و اطلاعت لازم از طریق پرسشنامه یادگیری سازمانی جمع آوری گردید. این پرسشنامه یادگیری سازمانی را در چهار بعد 1) اکتسابی / خلق اطلاعات 2) تعبیر و تفسیر/ انتقالات اطلاعات 3) به کاریگری اطلاعات / ایجاد دانش و 4) نهادینه کردن دانش مورد سنجش قرار می دهد تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده نشان میانگین یادگیری سازمان گروه نمونه 53/05 و انحراف معیار آن 6/13 است. بین مولفه های یادیگری سازمانی همبستگی مستقیم معنی داری مشاهده می شود اما رابطه سن و یادگیری سازمانی و مولفه های ان معنی داری نبود همچنین مولفه های یادگیری سازمانی کارکنا با سطوح تحصیلی مختلف تفاوت معنی داری نداشت. لیکن در مجموع یادگیری سازمانی کارکنان با توجه به سطوح تحصیلی آنها تفاوت معنی داری داشت در ضمن نتایج ناشن داد بین مولفه های یادگیری سازمانی تفاوت معنی داری مشاهده می شود به گونه ای که میانگین مولفه ای یادگیری سازمانی به ترتیب اولیت شامل تعبیر و تفسیر / انتقال اطلاعات اکتساب/ خلق اطلاعات نهادینه کردن دانش، به کارگیری اطلاعات/ ایجاد دانش است.

کلیدواژه ها:

یادگیی سازمانی ، سن ، تحصیلات شهرداری