ارزیابی عملکرد مدیریت دانش با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها مطالعه موردی: شرکت مادر تخصصی توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه ( میدکو)

از این نوشتار مطالعه و ارزیابی عملکرد سیستم جامع مدیریت دانش در میان شرکت های تابعه شرکت مادر تخصصی توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه ( میدکو) می باشد. تحقیق حاضر در راستای اندازه گیری میزان کارایی نسبی استقرار مدیریت دانش و همچنین اهمیت مدیریت دانش در فرایندهای سازمانی و نقش مؤثر آن در تولید دانش، صورت گرفته است مثبت در این پژوهش به منظور اندازه گیری کارایی نسبی با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها DEA از مدل پوششی CCR استفاده شده است. به منظور شاخص حجم سرمایه گذاری (میلیون ریال) به تعداد پرسنل (نفر) به عنوان ورودی و شاخص نسبت دست دانشی ثبت شده به تعداد دانش به کار گرفته شده نیز به عنوان خروجی در نظر گرفته شده اند. نتایج به دست آمده حاکی از اینست که از میان 12 شرکت تابعه پنج شرکت کاراتر از بقیه می باشد. همچنین در ادامه بر اساس R.F به دست آمده برای آن دسته از واحدهایی که کارایی کمتری دارند الگویی جهت رسیدن به مرز کارایی ارائه می شود. در این پژوهش جامعه آماری و نمونه های آماری همان شرکت های دوازده گانه تابع میدکو می باشد. او همچنین برای جمع آوری داده ها از اطلاعات حاصل از نرم افزار جامع مدیریت دانش MTAshare استفاده شده است. مدیریت ارشد شرکت با آرزوی داشتن شرکتی پویا و متعالی و با اعتماد قلبی به اینکه بزرگ ترین سرمایه سازمان، سرمایه انسانی است بر آن شد تا سیستم جامع مدیریت دانش را در سازمان نهادینه کند و شعار خود را (سازمانی یادگیرنده و یاد دهنده) قرار دهد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارآیی ، مدیریت دانش ، تحلیل پوششی داده ها DEA