بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی بر فضیلت سازمانی در بانک رفاه استان آذربایجان غربی

هدف کلی این تحقیق حاضر بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی بر فضلیت سازمانی در بانک رفاه استان آذربایجان غربی می باشد. برای این منظور ارتباطات سازمانی بر اساس نظریه کامرون، فضلیت سازمانی بر اساس نظریه امیدیه، تعریف و در این راستا 1 فرضیه اصلی و 4 فرضیه فرعی تنظیم گردیده است. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان شعب بانک رفاه استان آذربایجان غربی می باشد که تعداد آن ها 65 نفر است که به صورت سرشماری انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای است که با توجه به تعریف متغیرهای تحقیق، ارتباطات سازمانی بر اساس نظریه کامرون، فضلیت سازمانی بر اساس نظریه امیدیه تنظیم گردیده است که پس از سنجش روایی و پایایی و اطمینان از آن در اختیار نمونه آماری قرا گرفت. سپس پرسشنامه ها جمع آوری، تلخیص، طبقه بندی و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی (آزمون کلموگروف- اسمیرنف، پیرسون، رگرسیون خطی) و نرم افزار SPSSمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل بیانگر آن است که ارتباطات سازمانی و ابعاد آن (تمایلات ارتباطات، رفتار ارتباطات، کیفیت ارتباطات، تعهد ارتباطات) بر فضیلت سازمانی در بانک رفاه استان آذربایجان غربی تاثیر دارد. اما تمایلات ارتباطات بر فضیلت سازمانی تاثیر ندارد.

کلیدواژه ها:

ارتباطات سازمانی ، تمایلات ارتباطات ، رفتار ارتباطات سازمانی ، کیفیت ارتباطات ، تعهد ارتباطات ، فضلیت سازمانی