ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت های کامپیوتری شیراز بر اساس مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار با تاکید بر سرمایه گذاری فناوری اطلاعات، با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی و ارائه راهکارهای لازم به منظور بهبود عملکرد کارکنان

این تحقیق با نگرشی جامع به فرآیند مهندسی مجدد و کاربرد فناوری اطلاعات و مزایا و معایب آن تهیه انجام شده. با تبیین و تشریج موضوع ارزیابی و اهمیت آن به اهمیت آن به ارائه اهداف، فرضیه ها و سئوالات پرداخته شده است. با استفاده از مباحث نظری تحقیق و تحقیقات پیشین و به منظور دستیابی بهتر به هدف اصلی، اقدام به طراحی مدل مفهومی شد تا بتوان مسیر و جهت اصلی تحقیق را ترسیم نمود. ضمناً از پرسشنامه طیف لیکرت و همچنین محاسبات آماری منجمله آزمون کای دو، آزمون دی سامرز استفاده شده. با استفاده از تحقیقات میدانی و تجزیه و تحلیل های آماری، مشخص شد که سه عامل مهم یعنی تحول گرایی، کنترل و بازخورد، پایداری و انعطاف پذیری نقش مثری را در این زمینه ایفا نموده اند. نتایج حاصله حاکی از آن است که به احتمال 95 درصد ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت های کامپیوتری شیراز بر اساس مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار با تاکید بر سرمایه گذاری فناوری اطلاعات، بر بهود عملکرد کارکنان تاثیر دارد. این تحقیق نشان داد که در جامعه مورد بررسی، متغیر تحول رایی و همچنین کنترل و بازخورد اطلاعات از عوامل مهم فرآیند مهندسی مجدد می باشند و می توانند تاثیر زیادی را در بهبود عملکرد کارکنان شرکت های کامپیوتری داشته باشند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، بهبود ، مهندسی مجدد ، فناوری اطلاعات ، شبکه عصبی مصنوعی