بررسی تاثیر متغیر میانجی فرهنگ سازمانی بر بازاریابی داخلی و رضایتمندی کارکنان

زهرا طالبان; پاشا سخائیان حاجی محمدی; فاطمه طالبان

بررسی تاثیر متغیر میانجی فرهنگ سازمانی بر بازاریابی داخلی و رضایتمندی کارکنان

محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی

سال انتشار: 1394

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 871

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

صنعت بازاریابی > بازاریابی داخلی

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/514023

شناسه ملی سند علمی:

ICMSCONF01_130

تاریخ نمایه سازی: 26 شهریور 1395

چکیده مقاله:

نقش بازاریابی داخلی در ایجاد رضایتمندی کارکنان هم در مطالعات تجربی و هم در مقالات تئوری اثبات شده است. مطالعات بیشماری در تمام نقاط دنیا در این زمینه انجام گرفته است، اما مطالعاتانگشت شماری به بررسی نقش فرهنگ سازمانی در این بین پرداخته است. با توجه به این شکاف موجود، این پژوهش به دنبال درک این نکته است آیا فرهنگ سازمانی تاثیر مثبتی بر بازاریابی داخلی و رضایتمندی کارکنان دارد و یا خیر. برای انجام این تحقیق، 200 نفر از کارمندان شرکت نفت بهران در شهر تهران مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج این پژوهش نشانداد که متغیر میانجی فرهنگ سازمانی تاثیر مثبتی بر بازاریابی داخلی و رضایتمندی کارکنان دارد. علاوه بر این، این تحقیق هم از نظر عملی و هم تئوری نشان داد که ایجاد فرهنگ سازمانی عمیقتر میتواند باعث تقویت بازاریابی داخلی و رضایت شغلی کارکنان گردد.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، بازاریابی داخلی ، رضایت شغلی ، مدل دنیسون

نویسندگان

زهرا طالبان

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

پاشا سخائیان حاجی محمدی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

فاطمه طالبان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش مدیریت منابع اطلاعاتی، دانشگاه پیام نور تهران واحد غرب

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

امیری، م.، یزدانی، ح.، اکرام نصرتیان، ن .(1387) .سنجش کیفیت ...
انصاری، ..، حسنقلی پور، ط، الهی گل، (1390) . بررسی ...
ترابی‌کیا، هایده (1377). "بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی ...
خوارزمی، شهیندخت(1371)، "فرهنگ سازمانی". مجله تدبیر، سال سوم. شماره22. صص20-16. ...
راموز، ن .مشبکی، ا.، احمدی، پ0، خدادادحسینی، س (1391). سنجش ...
سجادی، محمد باقر (1381). "رابطه فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی ...
سرداری، احمد (1392). بررسی رابطه فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی ...
سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس؛ حجازی، اله. (1389). روش‌های تحقیق در ...
مدیریت و علوم اجتماعی 10 اسفئد _ 1394 ...
صفراف، رستم؛ خایف الهی، احمدعلی؛ فانی، علی اصغر(1390). بررسی رابطه ...
علی احمدی، علیرضا. (1390). شناخت فرهنگ، فرهنگ سازمانی و مدیریت ...
قمریان، مژگان (1391). بررسی رابطه بین عوامل فرهنگ سازمانی و ...
بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان [مقاله کنفرانسی]
Arnett, D., German, S., & Hunt, S. (2003). The identity ...
Azizi, S., Ghytasivand, F., & Fakharmanesh, S. (2012). Impact of ...
Back, K.eJ., Lee, C.eK., & Abbott, J. (2011). Internal relationship ...
Barnes, B. R., Fox, M. T., & Morris, D. S. ...
Costantino, G., Magady, R. G., & Primavera, L. H. (2009). ...
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, _ J., & ...
Huang, Y. T., & Rundle-Thiele, S. (2013). Exploring internal marketing ...
Iacobucci, D. (2010). Structural equations modelling: fit indices, sample size, ...
Joseph, W. B. (1996). Internal marketing builds service quality. Journal ...
Sommer, S. M., Bae, S. H., & Luthans, F. (1996). ...
Tsai, P. (2010). The diasporic identities of Taiwanese immigrants in ...
Testa, M. R. (2007). A deeper look at nationl culture ...
HuangT Y.T & Rundle-Thiele, S. (2014). The moderating effect of ...
Zampetakis, L. A., & Moustakis, V. (2007). Fostering corporate e ...

نمایش کامل مراجع