ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تحلیل سیستمی رضایت مندی کاربران از خدمات سیستم مراقبت سلامت با رویکرد پویایی شناسی سیستم

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: MAIE01_365
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 553
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 8 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تحلیل سیستمی رضایت مندی کاربران از خدمات سیستم مراقبت سلامت با رویکرد پویایی شناسی سیستم

مهدی باستان - عضو هیئت علمی گروه مهندسی صنایع دانشگاه ایوانکی
فاطمه سلطانی خمسه پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه ایوانکی

چکیده مقاله:

در تمامی سیستم های اقتصادی هدف رسیدن به تعادل و پایداری آن سیستم می باشد،لذا اغلب سیاست گذاران درصدد هستند تا عوامل تأثیرگذار یا بعبارتی متغیرهای کلیدی سیستم را یافته و براساس آن اقدام به اتخاذ تصمیم و سیاست گذاری اثربخش نمایند تا به نتایج مطلوب و مفید برای سیستم مورد نظر دست یابند. سیستم بهداشت و درمان یک کشور، خود عضوی از یک مجموعه ی بزرگ وپیچیده سلامت می باشد، لذا باید برای تحلیل عوامل موجود در آن و بررسی روابط میان آنها می بایست با رویکردی سیستمی به آن پرداخته شود. سیستم های بهداشتی و درمانی، اغلب با مشکلاتی نظیر کمبود منابع و افزایش روزافزون تقاضا مواجه هستند. لذا بعنوان اهداف سازمانی خود همواره به دنبال اطمینان از رضایت، وضع سلامت بیماران، سلامت جامعه و همچنین برآورده کردن انتظارات کارکنان خود می باشند. آنچه که از نقطه نظر بیماران که مشتریان سیستم سلامت هستند مطلوب است، ارائه خدمات با کیفیت با هزینه مطلوب و سرعت و دسترسی مناسب می باشد، حال آنکه از نقطه نظر کارکنان و سهامداران بخش خصوصی، سودآوری و برخورداری از مشتریان بیشتر مطلوب می باشد، حصول تعادل و توازن میان خواسته ها ی طرفین، مسئله ای است که توسعه پایدار خدمات نظام سلامت را در پی خواهد داشت. در این تحقیق با بهره مندی از رویکرد سیستمی، تلاش می شود ساختار علت و معلولی رخداد رضایت مندی کاربران از خدمات سلامت با درنظرگیری همه ابعاد مسئله مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

پایداری سیستم سلامت، رضایت مندی بیمار، رویکرد سیستمی، ساختار علت ومعلولی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/502613/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
باستان، مهدی و سلطانی خمسه پور، فاطمه،1394،تحلیل سیستمی رضایت مندی کاربران از خدمات سیستم مراقبت سلامت با رویکرد پویایی شناسی سیستم،اولین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع، مدیریت و حسابداری،تهران،،،https://civilica.com/doc/502613

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، باستان، مهدی؛ فاطمه سلطانی خمسه پور)
برای بار دوم به بعد: (1394، باستان؛ سلطانی خمسه پور)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • احمدوند، علی محمد، باستان، مهدی (1392) _ ارائه مدلی برای ...
  • طاهری، فریدونی، _ چراغیان(1388) "، بررسی رضایتمندی بیماران از کیفیت ...
  • آقاملایی، زارع، کبریایی و پودات (1387ش)، "کیفیت خدمات بهداشتی اولیه ...
  • مقبل و محمدی(1382 ش)، بررسی کیفیت خدمت ارائه شده در ...
  • میرغفوری و زارع(386 1ش)، تجزیه و تحلیل کیفیت خدمات درمانی ...
  • Stermn, J., 200. Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for ...
  • M. Faezipour and S. Ferreira, :A system dynamics perspective of ...
  • Liz Gill and Lesley White, " A critical review of ...
  • M. Mutingi1, C. Mbohwa, " Understanding sustainability _ healthcare systems: ...
  • Peter C. Smith , Ann van Ackere, " A note ...
  • D. Pencheon, "Sustainable healthcare: the NHS launches a new strategy, ...
  • W. Smith, "Unders tanding and linking sustainability for healthcare, " ...
  • Sutter K., _ growing importance of more sustainable products in ...
  • D. Ray, "Healthcare: a business and ethical case for sustainability, ...
  • N. Wickramas inghe, S. Chalasani, R.V. Boppana, and A.M. Madni, ...
  • C.T. Bacon and B. Mark, "Organization al Effects on Patient ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
    تعداد مقالات: 1,072
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی