نقش اطلاعات و ارتباطات در موفقیت مدیریت بحران

پژوهشهای انجام شده نشان میدهد بحرانها نفسا تعیین کننده میزان خسارت نیستند بلکه پاسخ مسئولان به بحران است که میزان خسارتهای وارده را تعیین میکند. از سوی دیگر رشد روزافزون امکانات و سرمایههای انسانی میطلبد که برای مدیریت بحرانها و حفظسرمایههای انسانی و اجتماعی از روشهای نوین مدیریت بهرهمند شوند. در سالهای اخیر پیشرفت تکنولوژی و حوزههای نوین فناوری اطلاعات باعث تحولی چشمگیر در ارائه خدمات و سطح برنامهریزیها درزمینههای مختلف مدیریت بحران گردیده است. عدم وجود اطلاعات بههنگام در اغلب موارد، ناکارامدی مدیریت در رویارویی با بحرانها را سبب شده است. ارائه راهکارهای نوین و مبتنی بر تکنولوژیهای به روز و کارآمد به مراتب سریعتر و بهتر از راهکارهای سنتی و قدیمی عمل میکنند. و در واقع برای مدیریت بحران ، تشکیل تیم ارتباطی و ایجاد ساز و کارهای متناسب، امری الزامی است. با توجه به توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات که رویکردهای جدیدی را در بحث مدیریت باز کرده است، نتایج حاصل از این مقاله برای آگاهی از میزان اثرگذاری نقش اطلاعات و ارتباطات در مدیریت بحران میتواند بسیار مفید و قابل استفاده باشد

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، اطلاعات ، ارتباطات