بررسی تأثیر مدیریت بازاریابی بر تعاملات مشتری با مشتری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 780
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF05_404
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر باهدف بررسی تاثیر مدیریت بازاریابی برتعاملات مشتری با مشتری درمشتریان شرکت جهادنصر شهرکرمانشاه انجام شد روش تحقیق توصیفی پیمایشی بود برای گرداوری اطلاعات ازروش کتابخانه ای و میدانی استفاده گردید درروش میدانی ازپرسشنامه تعاملات مشتری با مشتری و مدیریت بازاریابی استفاده شد جامعه اماری پژوهش حاضرکلیه مشتریان شرکت جهادنصر شهرکرمانشاه است که تعدادآنها نامشخص است براساس فرمول کوکران برای جوامع نامشخص تعداد 384نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند اطلاعات بانرم افزار اماری AMOS موردتجزیه وت حلیل قرارگرفت نتایج تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش نشان داد که مدیریت بازاریابی برکارایی تعاملات مشتری به مشتری تاثیر مثبت و معناداردارد نتایج نشان داد مدیریت بازاریابی براثربخشی تعاملات مشتری به مشتری تاثیر مثبت و معناداردارد همچنین نتایج نشان داد مدیریت بازاریابی برانطباق تعاملات مشتری به مشتری تاثیر مثبت و معنادارد ارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
وحید همتی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :