بررسی نقش حمایتی مدیران از نتایج کارکردی داخلی و خارجی کیفیت: اثر میانجی بهینه کاوی و مسئولیت اجتماعی
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 618
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MKTRCONF01_172
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
کیفیت یکی از ملزمات اساسی برای رقابت شرکت ها در عصر کنونی است که می تواند نمودها و نتایج داخلی و خارجی داشته باشد. با وجود تحقیقات متعدد انجام شده در حوزه کیفیت، کمتر تحقیقی به نقش حمایتی مدیران شرکت از کیفیت پرداخته است. در این راستا، تحقیق حاضر به بررسی نقش حمایتی مدیران از نتایج کارکردی کیفیت، با توجه به مباحث نوین سازمانی بهینه کاوی و مسئولیت اجتماعی، در صنعت فولاد پرداخته و نظرات 259 نفر از کارمندان و مدیران تنها شرتک فولادی استان خراسان شمالی (شرکت لوله گستر اسفراین) را که به شیوه قضاوتی انتخاب شده بودند، مورد بررسی قرار داده است. جهت تحلیل داده ها از معادلات ساختاری استفاده شده و سه بسته نرم افزار SPSS, LISREL و SmartPLS بکار گرفته شده است. نتایج تحلیل داده ها حاکی از تأثیر مثبت ومعنادار حمایت مدیران در بهینه کاوی و مسئولیت اجتماعی، بهینه کاوی و مسئولیت اجتماعی بر نتایج خارجی کیفیت، بهینه کاوی بر نتایج داخلی کیفیت و نتایج داخلی کیفیت بر نتایج خارجی کیفیت بود. اما تأثیر گذاری مسئولیت اجتماعی بر نتایج داخلی کیفیت به اثبات نرسید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حامد دهقانان
استادیار، دانشکده مدیریت و بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، ایران
ابوالفضل علیزاده
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، ایران
قاسم بخشنده
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و بازرگانی، دانشگاه اصفهان، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :