بررسی رابطه بین آمیخته بازاریابی داخلی و قابلیت یادگیری سازمانی (مورد مطالعه: بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی ایران)
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 527
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MKTRCONF01_171
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
پیاده سازی بازاریابی داخلی در سازمان های خدماتی، این سازمان ها را مجهز به شایستگی ها و قابلیت هایی می کند که ضمن بهره گیری از فرصت های محیطی، ارتقای عملکرد آنها را به دنبال خواهد داشت. امروزه بیمارستان ها برای بقای خود و دستیابی به مزیت رقابتی، ناچارند خود را به ابزارهایی مجهز کنند. یادگیری سازمانی مهمترین راه بهبود عملکرد در درازمدت است. بیمارستان ها می توانند حرکت به سمت یادگیری را از طریق بازاریابی داخلی توسعه دهند. پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین آمیخته بازاریابی داخلی بر قابلیت یادگیری سازمانی در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی ایران می پردازد. روش تحقیق مورد استفاده برحسب هدف کاربردی، برحسب نوع داده ها توصیفی از نوع همبستگی است. ابزار سنجش قابلیت یادگیری سازمانی، پرسشنامه استاندارد گومز (2005) و ابزار سنجش بازاریابی داخلی پرسشنامه استاندارد احمد و رفیق (1995) بوده است و ابزار تحلیل داده ها، نرم افزارهای SPSS و LISREL می باشد. حجم نمونه 375 نفر از کارکنان شاغل در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی ایران می باشد. برای انتخاب افراد نیز از روش منظم یا سیستماتیک استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد بین آمیخته بازاریابی داخلی و هریک از ابعاد قابلیت یادگیری سازمانی رابطه مثبت و مستقیم وجود دارد. در مدل مورد بررسی مقدار شاخص های برازش (AGFI=0.91, GFI=0.92) نشان دهنده مناسب بودن مدل است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زهرا سره بندی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد تهران مرکزی، تهران، ایران
علی داوری
استادیار، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :