ارائه الگوی مفهومی شایستگی کارکنان در سازمان

سرمایه انسانی موتور رشد و توسعه اقتصادی بوده بطوریکه خلق و گسترش نوآوری، خلاقیت، بالابردن شایستگی های کارکنان در زمینه های مختلف به وجود سرمایه انسانی نیازمند است. به عبارتی برای دستیابی به اهداف پیش بینی شده در سازمان ها وافزایش کارآئی و اثربخشی وقدم نهادن در مسیر رشد و توسعه پایدار نیازمند سرمایه گذاری وسیع در بخش تربیت نیروی انسانی و تشکیل سرمایه انسانی ماهر و متخصصمی باشد. چرا که سازمان ها برای افزایش سطح بهره وری خود با توجه به فشار روزافزون مشتریان در عصر فناوری اطلاعات و تنوع تقاضاها که به عبارتی عصر مشتری مداری نیز می باشد ناچار به داشتن نیروی انسانی متخصص و کارآمد هستند و گرنه باید از گردونه رقابت خارج شوند. واین همان چیزی است که باعث توجه سازمان ها و کارکنان به مسئله شایستگی گردیده است. شایستگی محوری که در حال حاضرسازمان ها به آن دلبسته شده اند نتیجه فواید و محاسن آن از قبیل؛ انتقال مهارت ها و تجربیات ارزشمند از فردی به فرد دیگر در درون سازمان، تاکید بر توانمندی و ظرفیت افراد به جای شغل آنها ،تقویت رفتار تیمی و متقابل، بهره مندی از توان علمی ودانش کارکنان و...می باشد )دیانتی و عرفانی، 8811 (. هدف از انجام مقاله پیش رو ، ارایه چارچوبی مفهومی از شایستگی کارکنان است . برای رسیدن به چنین مدل ازادبیات گسترده مفاهیم استفاده شده است و تعاریف ،رویکردها و مدل های مختلف مورد بررسی قرار گرفته است.مروری بر ادبیات مفاهیممذکور مواردی را روشن می سازد که علارغم فقدان تعریف واحد ، اصطلاح شناسی مشخص و معین در مورد شایستگی و همچنین معنا و مفهوم آن ، می توان مدل مفهومی از آن ارائه داد

کلیدواژه ها:

الگوی مفهومی ، شایستگی کارکنان ، آموزش کارکنان 8 ، سرمایه انسانی 2 ، شایستگی 8 ، یادگیری