نقش تعارض سازمانی در کاهش بهره وری منابع انسانی

از مهمترین عوامل اساسی در اعمال مدیریت ، انسان است. مهمترین سرمایه سازمان نیروی انسانی آن است. توجه به نیروی انسانی در سازمانها طی سالهای اخیر بخش عظیمی از زمان و سرمایه سازمانهای پیشرو را به خود اختصاص داده است. رشته ارتباطات سازمانی بسیاری از دشواریهای سازمانی را تحلیل و برای آنها راه حل مناسب می یابد. تعارض جزیی لاینفک از زندگی انسان است، در سازمانها هم وجود افراد مختلف با ویژگی های شخصیتی، نیازها، باورها، انتظارات و ادراکات متفاوت بروز تعارض را در سازمانها اجتناب ناپذیر کرده است.تعارض مهمترین عارضه رفتار گروهی می باشد. در این مقاله سعی بر آن است که مفهوم تعارض، سیر تکاملی اندیشه تعارض، رابطه تعارض و عملکرد، انواع و علل تعارض مورد بررسی قرار گیرد. پس از آن اثرات منفی تعارض بر کاهش بهره وری منابع انسانی بیان خواهد شد . امید است مورد استفاده مدیران و دست اندر کاران سازمان ها قرار گیرد

کلیدواژه ها:

خلاقیت ، تعارض سازمانی ، مدیریت تعارض