کاربرد رهیافت های هوش تجاری در بهبود تصمیم گیری مدیران بانکی (مطالعه موردی موسسه اعتباری ثامن)

این پژوهش با هدف کاربرد رهیافت های هوش تجاری در بهبود تصمیم گیری مدیران بانکی انجام گرفت و از حیث هدف از نوع کاربردی و از نظر گرد آوری داده ها از نوع، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه ی مدیران 26 شعب موسسه اعتباری ثامن استان گیلان بوده که به عنوان جامع نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده است. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه و مجموعه داده های موسسه ثامن بوده که پرسشنامه هوش تجاری دارای مولفه های یکپارچگی داده ها، قابلیت های تحلیلی، کیفیت محتوای اطلاعاتی، کیفیت دسترسی به اطلاعات، استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار، فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی می باشد و برای سنجش تصمیم گیری مدیران از 5سوال استفاده شد. داده های پژوهش با نرم افزارهای Spss و MATLAB تحلیل گردید. نتایج به دست آمده از تحلیل آماری نشان داد که بین استفاده از هوش تجاری و تصمیم گیری مدیران موسسه اعتباری ثامن ارتباط معنادار وجود دارد. همچنین یافته های تحقیق نشان داد که وضعیت مدیران شعب در متغیرهای هوش تجاری و تصمیم گیری مطلوب بوده ومدیرانی که از هوش تجاری بالاتری برخوردار بوده اند عملکرد بهتری نسبت به سایر مدیران شعب داشته اند.