روش تلفیقی تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره در احصاء اولویت های راهبردی ارزش های مصرفی در مدیریت برند بانکی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 466

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF03_292

تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394

چکیده مقاله:

مدیریت برند و مهندسی یک نام تجاری همچون یک با اینکه از آنجا که با دایره وسیع از مشتریان در تقابل است. بنابراین مدیریت هزینه و اولویت بندی برنامه های کاری در آن حایز اهمیت است. بنابراین این مقاله قصد دارد تا با بهره گیری از پنج تکنیک تصمیم گیری چند معیار به اولویت بندی دقیقی از عوامل مؤثر بر انتخاب برند از منظر ارزش های مصرفی بپردازد. برای این کار سه بانک مطرح ملی، ملت و سپس به عنوان مورد های مطالعاتی مد نظر قرار گرفتند و عوامل توسط خبرگان و روش دلفی شناسایی و احصاء شد. سپس توسط دو روش AHP و TOPSIS رتبه بندی اولیه صورت گرفت و در ادامه به کمک روش های اقدامی Borda ، Copland و میانگین خطبه ها به یک رتبه بندی نهایی دست می یابد که قابلیت عرضه در شورای راهبردی سازمان را دارا است. بر اساس نتایج به دست آمده پیشنهاداتی در جهت برنامه ریزی راهبردی در صنعت بانکداری ارائه خواهد شد.

نویسندگان

محمد سعید تاجر زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، مرکزی

محمدعلی کرامتی

استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، مرکزی

عباس شیخان

استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، مرکزی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Simon, B. Reed, J. (2007). Foreigners steer US luxury market. ...
  • Follows, B. S. Jobber, D. (2000)." E _ ironmentally Responsible ...
  • Sawhney, R. and Piper, S. (2002).Value creation through enriched marketing ...
  • Khanh v. Kandampully, L. (2004). "Market oriented learning and customer ...
  • Bamert, T. wehrli, H. P. (2005). service guity as an ...
  • Vanrenen, J. (2005). How to add value to your brand. ...
  • Erdem, T. Swait, J. (2004). Brand credibility, brand consideration, and ...
  • Chen, C. Chang, Y. (2008)." Airline brand equity, brand preference, ...
  • Truong, Y., McColl, R., & Kitchen, P. J. (2009). New ...
  • Lin, P. Huang, Y. (2012). The influence factors On choice ...
  • Zhang, Y. ZhangHao, C. ZouPingyuan, X. (2011). Cluster Analysis of ...
  • Claes Hogstrom, . Anders Gustafsson., Bard Tronvoll. (2014). Strategic brand ...
  • نمایش کامل مراجع