Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر عملکرد سازمان مطالعه موردی بانکهای دولتی شهرستان خوی

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: ICMNGCONF01_336
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 434
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر عملکرد سازمان مطالعه موردی بانکهای دولتی شهرستان خوی

وحید شیری - مدرس دانشگاه پیام نور خوی
بهرام قاسمی - مدرس دانشگاه غیرانتفاعی شمس تبریزی

چکیده مقاله:

سازمان ها برای رویارویی با دنیای پر تلاطم اطراف خود نیازمند ساز و کاری هستند تا به حرکت آنها جهت دهد و در مسیر چشم انداز سازمان هدایت کند. بازاریابی رابطهمند یکی از انواع بازاریابی تعریف میشود که سعی دارد مشتریان را جذب کند و رابطه باآنها را توسعه و ارتقا دهد. هدف اصلی پژوهش حاضرآن است تا ازطریق بررسی چند بعدی بازاریابی رابطهمند، تأثیر آن را بر عملکرد سازمان در بانکهای دولتی شهرستان خوی بررسی کرده و راهکارهایی را برای بهکارگیری موفق آن به این سازمانهای خدماتی ارایه دهد. از اهداف کاربردی این تحقیق میتوان درجهت کمک به سیاست گذاری در زمینهی استقرار سیستم بنیان هایبازار یابی رابطه مند در بانک های دولتی و همچنین کمک به بالا بردن عملکرد هر چه بهتر سازمان در راستای رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده سازمان مزبور اشاره نمود. در این پژوهش محقق با یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی سعی در یافتن تاثیر بنیان های بازار یابی رابطه مند بر عملکرد سازمان در بانک های دولتی شهرستان خوی رادارد. جامعه آماری تحقیق حاضر جمعا341 نفر میباشد و از روش تصادفی ساده برای نمونه گیری استفاده گردید که بااستفاده ازآزمون کوکران 304 نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. پس از آزمون فرضیات که از آزمون ضریب خطی رگرسیون استفاده گردید که حدود0/422 تغییرات متغیر وابسته )عملکرد سازمان( توسط تغییرات در متغیر مستقل )بنیانهای بازاریابی رابطهمند( با چهار بعد )اعتماد، تعهد، ارتباطات و مدیریت تعارض( توجیه می شود. که نشان دهنده رابطه مثبت و هم جهت بین دو متغیر نیز میباشد

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICMNGCONF01_336 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/435360/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
شیری، وحید و قاسمی، بهرام،1394،بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر عملکرد سازمان مطالعه موردی بانکهای دولتی شهرستان خوی،کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در مدیریت و مهندسی صنایع،تهران،https://civilica.com/doc/435360

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، شیری، وحید؛ بهرام قاسمی)
برای بار دوم به بعد: (1394، شیری؛ قاسمی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Anderson, E. and Weitz, B. (1992), "The use of pledges ...
  • Allowtybi Loke J. (2010). Leadership behaviors: effects on job satisfaction, ...
  • _ Allen et al & Dunham-Tayl Or J. (2011). Nurse ...
  • Berry, L. L. (1983), "Emerging perspective on services marketing", American ...
  • Chiu, H. C. and Hsieh, Y. C. and Li, Y. ...
  • Dwyer, F. R. and Schurr, P. H. and Oh, S. ...
  • F ernandez- Gonzalez, A. J and Prado, J. C. P. ...
  • Hallowell, R. (1996), " The relationships of customer satisfaction, customer ...
  • Howard Woloy (2010), "the relationship between leader-member Exchange and commitment ...
  • Gilbert, D. C. and Choi, K. C. (2003), "Relationship marketing ...

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: پیام نور
تعداد مقالات: 63,760
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

طرح های پژوهشی مرتبط جدید


طرح های پژوهشی فوق اخیرا در حوزه مرتبط با این مقاله به سیویلیکا افزوده شده اند.

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی