سازمان های رکن چهارم آموزش، حلقه گمشده مدیریت نوین آموزشی

با روند رو به رشد رقابت در عرصه کسب و کار، سازمان ها و صنایع تولیدی و خدماتی توجه خود را به فعالیت های اصلی شان متمرکز می کنند. آموزش و مدیریت آن تخصص اصلی سازمان های تولیدی و خدماتی نیست، لذا برون سپاری مدیریت آموزش به شرکت های متخصص آموزشی تصمیم هوشمندانه ای است که مورد سازمان های جهان تراز قرار دارد و بدین طریق ضمن کاهش هزینه های آموزشی، کیفیت و اثربخشی آن را افزایش داده اند. با توجه به نو بودن مفهوم شرکت های رکن چهارم آموزشی، در مقاله حاضر سعی گردیده با اتخاذ رویکردی جامعه و با استفاده از چارچوب مفهومی استروالدر مدل کسب و کار این شرکت ها طراحی شود. روش انجام پژوهش، تحلیل محتوای مصاحبه با استفاده از تکنیک تحلیل عنوان است که در زمره روش های پژوهش کیفی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش شامل استادان حوزه آموزش، مدیران آموزش صنایع و مدیران مؤسسات آموزشی است. نتایج این پژوهش نشان می دهد ارتباط با مشتریان و جلب اعتماد ایشان ازاهمیت زیادی جهت موفقیت این کسب و کار برخوردار است.