ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

استفاده از تئوری صف در سیستم های سرویس دهی مشتری وسرور انسانی

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: NICE01_090
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 525
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 7 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله استفاده از تئوری صف در سیستم های سرویس دهی مشتری وسرور انسانی

علی صالحی چلچه - دانشجوی کارشناسی ارشد نرم افزار، دانشگاه آزادشهرکرد
فرشاد کیومرثی - استاد راهنما، دانشگاه آزادشهرکرد

چکیده مقاله:

در عصر حاضر، تئوری صف در سیستمهای ارائه سرویس همچنان مورد استفاده قرار میگیرد. با این حال، نیاز به توسعه تئوری صف در جهت به خدمت گیری آن در سیستمهای سرویس دهی انسانی احساس می شود. سیستمهای مشتری و کارگزار (سرور) انسانی مانند سیستم رستوران و یا بیمارستان نمونه هایی از این نوع سیستمها هستند که در آن مشتری و سرور هر دو انسان هستند و با استفاده از تسهیلات مربوطه به ارائه سرویس می پردازند. در این مطالعه به بررسی قابلیت های تئوری صف در راستای سیستمهای سرویس دهنده می پردازیم. سپس به ارائه یک مدل شبکه برای یک سیتم سرویس دهنده تخصیص تخت به بیماران بر اساس تئوری صف و قانون لیتل خواهیم پرداخت.

کلیدواژه ها:

تئوری صف، سیستم سرویس دهی انسانی، قانون لیتل، مدل شبکه ای صف

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/418188/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
صالحی چلچه، علی و کیومرثی، فرشاد،1394،استفاده از تئوری صف در سیستم های سرویس دهی مشتری وسرور انسانی،اولین کنفرانس ملی ایده های نو در مهندسی کامیپوتر،شهرکرد،،،https://civilica.com/doc/418188

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، صالحی چلچه، علی؛ فرشاد کیومرثی)
برای بار دوم به بعد: (1394، صالحی چلچه؛ کیومرثی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • M. A. McCollough, L. L. Berry, and M. S. Yadav, ...
  • P. P. Moglio, S. Srinivasan, J. T. Kreulen, and J. ...
  • L. Kleinrock, "Queueing systems, volume _ theory, " 1975. ...
  • C. Boshoff ond B. Gray, "The relationships between service quality, ...
  • S. Kontobutro and G. C. Avery, "Vision effects in customer ...
  • W. A. Massey, "The onolysis of queues with time-varying rotes ...
  • Y. Liu, "Many-Server Queues with Time-Varying Arrivals, Customer A bandonment ...
  • A. Bassomboo and R. S. Randhawa, "On the occurocy of ...
  • H. Takagi, "From computer science to service science: Queues with ...
  • L. Green, "Queueing onolysis in healthcore, " in Patient flow: ...
  • and Hedlth Core, ed: Springer, 2004, pp. 15-41. ...
  • R. K. Polvannon and K. L. Teow, "Queueing for healthcare, ...
  • W. S. Lovejoy and J. S. Desmond, "Little's Law flow ...
  • L. V. Green, "Copcity planning and management in hospitols, " ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 3,125
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی