شناسایی و رتبه بندی شاخصهای مالی و غیرمالی موثر در تعیین رتبه اعتباری مشتریان مطالعه موردی صندوق ضمانت صادرات ایران

تضمین تامین مالی طرح های صادراتی بعنوان یکی از مهمترین وظایف موسسات بیمه گر صادراتی از ابزارهای مهم توسعه و رشد کشورها محسوب می شود. این تضمین به صادرکنندگان اطمینان کافی از تامین مالی طرح های صادراتی و از پرداخت تعهدات در شرایط بحرانی را ارائه می نماید. با دیدگاه تخصیص بهینه منابع، شناسایی شاخصهای موثر در شناسایی مشتریانی که فعالیتهای صادراتی آنها ارزش افزوده اقتصادی ایجاد نماید، از اهمیت ویژهای برخوردار است. صندوق ضمانت صادرات ایران به عنوان تنها نهاد بیمه گر صادراتی در کشور، تضمین منابع مالی دریافتی صادرکنندگان از بانکها و موسسات اعتباری را برعهده دارد. هدف از این مقاله، طراحی مدلی بمنظور شناسایی و رتبه بندی شاخص های مالی و غیرمالی موثر در تعیین وضعیت اعتباری مشتریان صندوق با استفاده از روش رمبراند می باشد. در این روش ابتدا معیارهای فوق براساس نظر خبرگان شناسایی و دسته بندی گردید، سپس با استفاده از روش مزبور و تکنیک مقایسات زوجی نسبتها، پرسشنامه ای طراحی و به خبرگان ارائه شد. این نسبتها با استفاده از روش رمبراند که یکی از روش های تصمیم گیری چند شاخصه است رتبه بندی گردید. پس از اجرای این تحقیق شاخص های موثر در تعیین وضعیت اعتباری مشتریان شناسایی و اولویت بندی شده و متناسب با اولویت های دریافتی حاصل از نتایج مدل، وزن دهی گردیدند. نتایج حاصل از اجرای تحقیق بیانگر اهمیت شاخص های مالی و در رتبه نخست شاخص های نقدینگی در مقایسه با سایر معیارها بود. شاخص های وزندهی شده مزبور می توانند در مدل رتبه بندی داخلی مشتریان معیار علمی و مناسبی در تعیین وضعیت اعتباری هر مشتری ارائه نمایند.

کلیدواژه ها:

شاخص های مالی و غیرمالی ، روش رمبراند ، تامین مالی ، موسسات بیمه گر صادراتی