ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تبیین رفتار خرید مشتریان حقیقی و پیشبرد فروش برون سازمانی در شعب بانک رفاه جزیره کیش

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: NCTMH01_214
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 325
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تبیین رفتار خرید مشتریان حقیقی و پیشبرد فروش برون سازمانی در شعب بانک رفاه جزیره کیش

مهدی هادی نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کیش
ابوتراب علیرضایی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کیش

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش تبیین رفتار خرید مشتریان حقیقی و پیشبرد فروش برون سازمانی در شعب بانک رفاه جزیره کیش می باشد . در این پژوهش ، روش تحقیق از نوع همبستگی و رگرسیون چندگانه می باشد. در پژوهش حاضر از جمع آوری اطلاعات به روش میدانی استفاده شده و متغیرها توسط پرسشنامه سنجش شدهاند ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته 25 سوالی می باشد. در ضمن جامعه آماری این پژوهش شامل کل مشتریان حقیقی بانک رفاه در جزیره کیش در سال 1391 می باشد . در این تحقیق نیز 201 نفر از مشتریان و متقاضایان در شعب بانک رفاه در جزیره کیشی به عنوان نمونه انتخاب شدند و در ضمن روش نمونه گیری مورد نظر به صورت تصادفی ساده انجام شده است.روش تجزیه و تحلیل داده ها بصورت توصیفی و استنباطی انجام شده که در روش توصیفی ، اطلاعات و داده های خام با استفاده از روش های معین طبقه بندی شده و به صورت جداول و نمودارهای آماری ابتدا از تک تک آزمودنی ها حاصل شده است . نرم افزار مورد استفاده نرم افزار آماری علوم اجتماعی (SPSS) می باشد . در قسمت استنباطی به تعیین ارتباط و شدت و جهت ارتباط بین نظرات آزمودنی ها در مورد هر یک از ابعاد پرداخته می شود . جهت انجام این کار از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون چندگانه استفاده شده که هم وجود ارتباط و هم تفاوت را به خوبی نشان می دهد. یافته های این پژوهش نشان داد که بین پیشبرد فروش برون سازمانی و رفتار قبل از خرید ، بعد از خرید و در حین خرید مشتریان حقیقی رابطه معنی دار وجود دارد؛ نتیجه حاصله از این پژوهش این است که در سه فرضیه پژوهش رابطه معناداری وجود دارد .

کلیدواژه ها:

پيشبرد فروش برون سازماني، رفتار خريداران ،بازاريابي، رفتار قبل از خريد، رفتار بعد از خريد، رفتار حين خريد، مشتريان حقيقي

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/398939/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
هادی نژاد، مهدی و علیرضایی، ابوتراب،1394،تبیین رفتار خرید مشتریان حقیقی و پیشبرد فروش برون سازمانی در شعب بانک رفاه جزیره کیش،کنفرانس ملی هزاره سوم و علوم انسانی،شیراز،،،https://civilica.com/doc/398939

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، هادی نژاد، مهدی؛ ابوتراب علیرضایی)
برای بار دوم به بعد: (1394، هادی نژاد؛ علیرضایی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • -بابایی زکلیکی محمدعلی ؛ راکعی اصفهانی پریسا (1390) بررسی عوامل ...
  • سرمد، زهره، عباس، بازرگان، الهه، حجازی (1377)، روشهای تحقیق در ...
  • -کاتلر، ف و آرامسترانگ، گ، ترجمه علی پارسائیان (1389)، اصول ...
  • -هیل، نیگل. "اندازه گیری رضایت مشتری اسکندری، محمدرضا. اسکندری، منیره. ...
  • -Berry.L(1 995). "Relationship marketing between financial services providers and retail ...
  • -B inks, M.R.and Ennew, C.T.(1997), "The relationship between UK banks ...
  • -B inks, M.R.and Ennew, C.T and Reed, G.V.(1 992), "Information ...
  • _ Constantinides, E., Influencing the online consumer, s behavior , ...
  • -Gronroos, C. (1996). "Relationship marketing: strategic and tactical impactions", Management ...
  • - Granroos, Ch., The relationship marketing process, Journal of Business ...
  • - Goldsmith, Ronald. _ The personalized marketplace: beyond the 4p, ...
  • _ Gronroos, Christian. _ From marketing mix to relationship marketing, ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    3.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5
    4
    3 1
    2
    1

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 929
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی