بررسی و تبیین ارتباط بین فناوری اطلاعات IT مدیریت کیفیت جامع TQM باخلاقیت وتوانمندسازی شغلی کارکنان (مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان گلستان)
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 712
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NASMEA01_063
تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1394
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه فناوری اطلاعات IT و مدیریت کیفیت جامعTQMبا خلاقیت و توانمندسازی شغلی کارکنان شعب بانک صادرات استان گلستان میباشد. پژوهش حاضر یک پژوهش کاربردی و توصیفی از نوع پیمایشی- همبستگی می باشد. به منظور جمع آوری اطلاعات میدانی در این پژوهش، چهار پرسش نامه : 1) پرسشنامه محقق ساخته برای ارزیابی بکارگیری فن آوری اطلاعات؛ 2)پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع که توسط دکتر سید محمد مقیمی ( 1388 ) طراحی گردیده است و 3)پرسشنامه ارزیابی خلاقیت تورنس و 4) پرسشنامه محقق ساخته ارزیابی توانمند- سازی کارکنان شعب بانک صادرات استان گلستان در میان 200 نفر از کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان توزیع گردید . تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرمافزارLISREL و 8.8 SPSS19 صورت گرفتهاست. به منظور آزمون فرضیه ها از ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل معادلات ساختاری استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان می دهد که بین فناوری اطلاعات IT و مدیریت کیفیت جا مع TQM با خلاقیت و توانمندسازی شغلی کارکنان شعب بانک صادرات استان گلستان ارتباط وجوددارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
عزیزه یمرلی
Deartment of public management, aliabad katoul branch, Islamic Azad University, aliabad katoul, Iran.
حمیدرضا جلایی
Deartment of public management, aliabad katoul branch, Islamic Azad University, aliabad katoul , Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :