مهارت های ارتباطی و عملکرد شغلی

هدف از این تحقیق بررسی رابطه مهارت های ارتباطی با عملکرد شغلی می باشد. عملکرد فرد در یک سازمان به نوع شخصیت او و نقش سازمانی که به عهده دارد و نیز به موفقیت و شرایط سازمانی بستگی دارد. این شرایط به عنوان محیط، فرهنگ، احساس، مهارتهای ارتباطی، توانمندسازی ، عملکرد شغلی مورد مطالعه و توجه قرار گرفته است و همچنین به بررسی نقش ارتباط در عمکرد شغلی پرداختیم واینکه ارتباطات مؤثر یکی از عناصر کلیدی موفقیت در شغل است، چرا که اطلاعات به عنوان یک داده ی مهم در سایه ی ارتباطات مؤثر وارد سازمان می شود و همین که به سازمان راه یافت باز نیازمند یک سیستم ارتباطی کارامد است تا مورد پردازش قرار گیرد و مانند خون در رگ های سازمان جریان یابد. و یکی از دغدغه های اساسی تمامی سازمان ها افزایش عملکرد کارمندان خود است بنابراین با توجه به اهمیت مهارت های ارتباطی و عملکرد شغلی دراینجا بااستفاده از منابع کتابخانه ای ، دیجیتالی و سایت های معتبر به این موضوع پرداختیم.

کلیدواژه ها:

عملکرد شغلی ، مهارت ارتباطی ، توانمند سازی ، تعارض