بررسی نقش استراتژی بازاریابی رابطه مند در عملکرد سازمانی بانک ملی استان ایلام بر اساس کارت امتیازی متوازن (BSC)
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 661
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNG01_770
تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393
چکیده مقاله:
این پژوهش با هدف بررسی نقش استراتژی بازاریابی رابطه مند در عملکرد سازمانی بانک ملی استان ایلام بر اساس کارت امتیازی متوازنانجام شده است. این تحقیق از نظر روش پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی است جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شعب بانک ملی استان ایلام که تعداد آنها 251 نفر که از این تعداد از طریق فرمول کوکران 255 نفر به عنوان نمونه بدست آمد که از این تعداد140 پرسشنامه قابلیت تجزیه و تحلیل را دارا بودند.ابزار جمع آوری داده های پژوهش شامل پرسشنامه، برای تجزیه و تحلیل داده هاازآمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی ،تحلیل رگرسیون) استفاده شد.با توجه به تحلیل رگرسیون مؤلفه های کارت امتیازیمتوازن بر عملکرد سازمانی بانک ملی تاثیر معناداری دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زهرا رضایی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ،گروه مدیریت ،ایلام ،ایران
اسفندیار محمدی
استادیار مدیریت دانشگاه ایلام ، گروه مدیریت ،ایلام، ایران
کبری آزادی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ،گروه مدیریت ،ایلام ،ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :