رابطه اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی (شاهد تجربی: سازمانهای تأمین اجتماعی غرب استان مازندران)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,244

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNG01_660

تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و مؤلفه های آن با رفتار شهروندی سازمانی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و براساس ماهیت و روش از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان تأمین اجتماعی غرب استان مازندران که تعداد آنها200 نفر می باشد، که از این میزان بر اساس جدول مورگان تعداد 127 نفر به روش تصادفی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات،پرسشنامه های اعتماد سازمانی الونن و همکاران (2008) با 33 پرسش و رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کونوسکی (1996) با 22 پرسش می باشد. جهت بررسی روایی پرسشنامه از روایی صوری (ظاهری) استفاده شده و میزان پایایی دو پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ به ترتیب 0/907 و 0/892 بدست آمده است. به منظور بررسی فرضیه ها با به کارگیری نرم افزار SPSS V21.0 از آزمون تحلیل همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که رابطه معنیداری بین اعتماد سازمانی و مؤلفه های آن – اعتماد به مدیر، اعتماد به همکاران و اعتماد به سازمان با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان سازمان تأمین اجتماعی غرب استان مازندران وجود دارد. بر اساس یافته های پژوهش می وان اذعان داشت که اعتماد سازمانی و تلاش جهت بهبود مستمر آن به عنوان یک مزیت رقابتی در قرن 12 محسوب می شود. پی ریزی، حفظ و ارتقاء سطح اعتماد، سنگ بنای موفقیت سازمان ها در قرن حاضر است. در مجموع باعث می شود که اعضاء سازمان به سازمان اعتقاد و اطمینان کامل داشته باشند که این خود می تواند افزایش امنیت، عملکرد،بهره وری و بروز رفتار شهروندی سازمانی را در بر داشته باشد.

نویسندگان

معصومعلی سلیمیان

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

فاطمه مهرابی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ضائیان، علی؛ رحیمی، فرج الله، "بررسی تاثیرگذاری عدالت رویه ای ...
  • بودلایی، حسن و همکاران، "یادگیری و اعتماد سازمانی، حلقه های ...
  • I3] شاطری، کریم و همکاران، "ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی کارشناسان ...
  • زارعی متین، حسن و همکاران، "نقش مولفه های فرهنگ سازمانی ...
  • محمد تبار، سمیه و همکاران، "بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی، ...
  • بیک زاد، جعفر و همکاران، "معنویت محیط کاری و تاثیر ...
  • جواهری کامل، مهدی، "تاثیرات عدالت سازمانی، رابط رهبر- عضو، اعتماد ...
  • تاثیر اعتماد سازمانی بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی (مورد مطالعه: شرکت گاز استان خراسان شمالی) [مقاله ژورنالی]
  • عواطفی منفرد، احسان و همکاران، "رابطه رهبری اخلاقی و سلامت ... [مقاله ژورنالی]
  • ابزری، مهدی و همکاران، "بررسی تاثیر تناسب فرد-سازمان و فرهنگ ...
  • اسعدی، میر محمد و همکاران، "بررسی ارتباط بین هوش هیجانی ...
  • یارمحمدیان، محمد حسین و همکاران، "رابطه ی بین عدالت سازمانی، ...
  • سید جوادین، سید رضا و همکاران، "بررسی نقش میانجی اعتماد ...
  • اسمعیلی گیوی، محمد رضا و همکاران، "بررسی نقش صفات شخصیت، ...
  • نجات، سید امیر رضا و همکاران، "تاثیر رفتار شهروندی سازمانی ...
  • O. Cinar, and Et al, "The relationship between organizational silence ...
  • M. Saunders, A. Thornhill, "Organizational justice, frust and the management ...
  • C. Hui, S.S.K. Lam, J. Schaubroeck "Can good citizens lead ...
  • L. Markoczy, and K. Xin, "The Virtues of Omission in ...
  • D. E. Lewis, "An investigation into the relationship between product ...
  • F. Rafieian, and Et al, "The Relationship between Organizational Trust ...
  • V. Kianfar, and Et al, "Investigating Structural Relation of Organizational ...
  • R. Ellonen, and et al, "The role of trust in ...
  • نمایش کامل مراجع