تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت و اعتماد مشتری بر بازیابی وفاداری مشتریان پس از شکست خدمات
محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 795
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC11_042
تاریخ نمایه سازی: 13 آبان 1393
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین وظیفه دوست
دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
امین موجودی
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی ( دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران) و مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز
پریا قاسمی
دبیر کمیسیون بازرگانی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی اهواز ، امانیه