نقش فناوری اطلاعات در ارتقاء بهره وری سازمانها

در خصوص تأثیر متغیرهای سازمان در بهره وری ، مطالعات متعددی انجام پذیرفته و سهم و درجه تأثیر هریک از متغیرها بر سطح بهره وری مورد بررسی قرار گرفته است .یکی از متغیرها و یا عوامل سازمانی مؤثر بر بهره وری روش انجام کارWork Methodاست . با پیشرفت روز افزون فن آوری اطلاعات Information Technology و به خصوص صنعت نرم افزار ، بخش عمده ای از مباحث مرتبط با سیستم ها و روش های انجام کار متحول گردیده است در سالهای اخیر سرمایه گذاریهای سنگینی در کشورمان برای تجهیز سازمانها به امکانات فناوری اطلاعات از جمله سخت افزارهای کامپیوتری ،برنامه کامپیوتری فنی و مدیریتی، توسعه شبکه های داخلی واتصال به شبکه هایجهانی انجام شده است. این مساله موجب افزایش ورودیهای سازمانها شده و انتظار می رودکه موجب افزایش خروجی ودر نتیجه موجب افزایش بهروری سازمان شود . امروزه در سازمان ها با تنوع وسیعی از سیستم های وابسته بهIT مواجه هستیم که هر کدام بر حوزه و بخش خاصی از فرآیند تجاری،اداری و خدماتی متمرکز شده و ابزاری قدرتمند رابرای مدیریت فراهم کرده اند . پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانیERP: Enterprise Resource Planning به عنوان ابزار توانمند ساز سازمانی ، نه تنها به بسترسازی ساختار سازمانی و فرآیندهای کاری )فروسیستم ها( توجه دارد که بسترهای فرهنگی اجتماعی و اقتصادی )فراسیستم ها( سازمانی را نیز مورد توجه قرارمی دهد . فناوری اطلاعات همان مطالعه ،طراحی، گسترش،اجرا و مدیریت سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوترهاو به خصوص کاربردهای نرم افزاری و سخت افزاری کامپیوتر است که توسط آن داده های کاربردی به هر صورت گرد آوریمی شود . مارتینز فناوری اطلاعات را در 6 دسته وسیع مطابق با اهدافی که به کار گرفته میشود دسته بندی کرده است: فناوری اطلاعات در امور اداری، در ارتباطات، پشتیبانی ، تصمیم گیری ،در برنامه ریزی تولید،در طراحی محصول ودر عملیات کنترل تولید

کلیدواژه ها:

سیستم ، سیستم های اطلاعاتی یکپارچه ، فناوری اطلاعات ، بهره وری ، ساماندهی با سازمان ساختاردهی مجدد سازمان