سنجش کارایی پیکربندی سیستم های مدیریت کیفیت باگروه های فرآیندی استاندارد ISO 21500 باتحلیل پوششی داده ها
محل انتشار: اولین همایش ملی پژوهشهای مهندسی صنایع
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 654
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RIEEM01_066
تاریخ نمایه سازی: 7 آبان 1393
چکیده مقاله:
امروزه اهمیت سیستم های مدیریت کیفیت درپیش بردن تصمیمات راهبردی سازمانها به حدی زیاد شده است که میتوان گفت لازمه رسیدن به اهداف سازمانی و نیز موفقیت سازمانها به کارگیری وپیاده سازی اصول مدیریت کیفیت درسازمان است سیستم مدیریت کیفیت دارای هشت اصل می باشد که میتوان به عنوان مبنای نگارش استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت سازمان ایزو درنظر گرفت هدف ازانجام این مقاله تطابق و یکپارچه سازی 39گروه فرایندی استاندارد ISO21500 با این اصول هشتگانه ازلحاظ معنایی و مفهومی و نیز قرارگیری این زیرفرایندها درهریک ازگروه های هشتگانه می باشد تا نشان داده شود نگارش استانداردهای سازمان ایزو برمبنای این هشت اصل می باشند سپس رویکردی جدید درچینش زیرفرایندهای استاندارد ISO21500 ازدیدگاه این هشت اصل ارایه میشود درنهایت کارایی گروه بندی اولیه استاندارد ISO21500 وچینش جدید با استفاده ازتکنیکهای تحلیل پوششی داده ها DEA و نرم افزار DEA Frontier تعیین میشود نتایج حاصل ازانجام این مقاله نشان میدهد که مفهوم و هدف چینش جدید با گروه بندی زیرفرایندهای اولیه برابری دارد بنابراین استانداردهای منتشر شده ازطرف سازمان ISO درهرزمینه ای کارا بوده و درچارچوب این سازمان قراردارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیدمختار حسینی
دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد گروه مهندسی صنایع اصفهان ایران
فرشته توان
کارشناس ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد گروه مهندسی صنایع اصفهان ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :