به سوی بازاریابی حسی: تحریک حواس پنج گانه (بینایی، شنوایی، بویایی، لامسه، چشایی) و تأثیر آن بررفتار مصرف کننده

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 7,861

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMASS01_178

تاریخ نمایه سازی: 25 مهر 1393

چکیده مقاله:

توسعه کنونی بازاریابی حسی نشان از ظهرو عصر جدیدی در ح وزه بازاریابی دارد. عصری که د ر آن حواس پنج گانه مصرف کننده در کانون راهبردها و فنون بازاریابی قرار خواهد گرفت. به همین دلیل بازاریابان باید فارغ از شیوه های تبلیغات بازاریابی انبوه، برای تأثیر گذاری و نفوذ بر مشتریان از روش های جدی، تحریک کننده و مبتکرانه تری استفاده نمایند. در این پژوهش، به معرفی بازاریابی حسی به عنوان یک پارادایم جدید در حوزه بازاریابی، توجه به حواس پنج گانه (بینایی، بویایی، شنوایی، چشایی، لامسه) انسان، پرداخته شد و میزان تأثیر این حواس بر رفتار مصرف کننده مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آ»اری شامل 432 نفر از مشتریان یک مرکز خرید چند منظوره در شهر تبریز بوده و نمونه گیری تصادفی انجام گرفته است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته با پایایی 0/838 استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان دهنده آن است که حواس پنج گانه تواماً بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارد. و همچنین، تحریک حواس بینایی، بویایی، شنوایی، لامسه و چشایی بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارد. بنابراین نتایج بیانگر آن است که تحریک راهبردی حواس پنج گانه مصرف کننده در فرایند بازاریابی، می تواند یکی از روش های کاربردی شرکت ها و فروشندگان برای جذب مشتری و افزایش وفاداری آنها باشد.

نویسندگان

مجتبی شبگو

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی (گرایش مالی) موسسه آموزش عالی ارس تبریز

شهرام میرزائی دریانی

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • موون، جان سی. مینو ر، میشل اس. (0380). " رفتار ...
  • هولتن، برتیل. برائوس، نیکلاس. وان دایک، مارکوس. (8338). " بازاریابی ...
  • هاوکینز، دل. بست، راجر. کانی، کنث. (0384). " رفتار مصرف ...
  • Alpert, M., Alpert, J, & Maltz, E. (2005). Purchase occasion ...
  • Baker, J., Parasuramen, A., Grewal, D, & Voss, G. B. ...
  • Bone, P. F, & Ellen, P. S. (1999). Scents in ...
  • 1- Chebat, J. Ch, & Michon, R. (2003). Impact of ...
  • Costa, M. F., Patricia, Z. Natasha, R. Jessica, A & ...
  • Farias, S. A., Aguiar, E. C, & Melo, F. V. ...
  • Gaygen, D. (2013). Effects of ambient music exposure on simulated ...
  • Heitzler, C. D., Asbury, L. D, & Kusner, S. L. ...
  • Hui, M. K., Dube, L, & Chebat, J. (1997). The ...
  • Hulten, B. (2013). Sensory cues as in-store innovations: Their impact ...
  • Jayakrishnan, S, (2013). Creating brand identity using human sense, Asia ...
  • Klosse, P. R., Riga, J., Cramwinckel, A. B, & Saris, ...
  • Krishna, A., Lwin, M. O, & Morrin, M. (2010). Product ...
  • Krishna, A. (2012). An integrative review of sensory marketing: Engaging ...
  • Krishna, A, & Schwarz, N. (2014). Sensory marketing, embodiment, and ...
  • Lindstrom, M. (2005). Brand Sense. New York: Free Press. ...
  • Lindstrom, M. & Kotler, P. (2005). Brand Ssense build powerful ...
  • Lindstrom, M. (2007). Sensory branding power. http : //mintinno vation. ...
  • Matilla, A. S, & Wirtz, J. (2001). Congruency of scent ...
  • Mahmoudi, M., Ahmadinejad, M, & Nezami, P. (2012). S ensory ...
  • Munshi, M. M, & Hanji, S. (2013). Linking emotional intelligence, ...
  • Peck, J, & Wiggins, J. (2006). It just feels good: ...
  • Rodrigues, C., Hulten, B, & Brito, C. (2011). Sensorial brand ...
  • Schmitt, B., & Sibonson, A. (1997). Marketing aesthetics. ...
  • Spangenberg, E., Crowley, A. E, & Henderson, P. W. (1996). ...
  • Turley, L. W, & Milliman, R. E. (2000). Atmospheric Effects ...
  • Vida, I. (2008). Atmospheric Music Fit As A Driver Of ...
  • Wansink , B., Ittersum, K. V, & Painter, J. E. ...
  • Yoon, S. J, & Park, J. E. (2012). Do sensory ...
  • نمایش کامل مراجع