ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بازاریابی حسی و کاربرد آن در بازاریابی خدمات

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: EMDCONF01_063
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 1,372
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 11 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بازاریابی حسی و کاربرد آن در بازاریابی خدمات

سپیده منتهایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی
محمد محرابیون محمدی - دانشجوی دکترای مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده مقاله:

تأثیر بازاریابی حسی بر علائق مشتریان و تجارب آنها بهعنوان یکی از موضوعات حائز اهمیت در ادبیات بازاریابی مطرح میگردد؛ و بسیاری ازسازمانها بر این مقوله تأکید فراوانی نمودهاند. در چنین رویکردی، موقعیت تعامل مشتری با برند، تأثیر به سزایی در شکلگیری باورها و تجاربوی داشته و باعث میگردد که نمادهای ذهنی مطلوبی در شناخت مشتری از محصول و برند، شکل بگیرند. علیرغم اهمیتی که بازاریابی حسیبرای سازمانها به همراه دارد، هنوز این رشتهی علمی، جایگاه مناسبی در سازمانهای ایران پیدا نکرده است. با توجه به آنکه تاکنون در داخلکشور، پژوهشی در زمینهی کاربردهای بازاریابی حسی انجامنشده است، این نوشتار سعی در آن دارد که تعریف مناسبی از بازاریابی حسی ایجادنموده و با استفاده از یک رویکرد شناختی، اهمیت آن را مطرح و کاربردهای آن را در صنایع خدماتی بیان نماید تا درنهایت سازمانهای خدماتیبتوانند بر اساس مثالها و موضوعات مطرحشده در این نوشتار، تعامل مناسبی میان مشتریان، برند و تجارب آنها ایجاد نمایند

کلیدواژه ها:

بازاریابی حسی شناخت بازاریابی خدمت تجربه برند مدیریت تجربه مشتریان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا EMDCONF01_063 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/416242/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
منتهایی، سپیده و محرابیون محمدی، محمد،1394،بازاریابی حسی و کاربرد آن در بازاریابی خدمات،اولین همایش بین المللی مدیریت ، اقتصاد و توسعه،تهران،https://civilica.com/doc/416242

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، منتهایی، سپیده؛ محمد محرابیون محمدی)
برای بار دوم به بعد: (1394، منتهایی؛ محرابیون محمدی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آروماتراپی، مجله دانش یوگا، بهمن و اسفند 1392، شماره 38-36، ...
  • اسمیلانسکی، شاز؛ (1389)، _ بازاریابی حسی، راهنمای کاربردی تجربه تعاملی ...
  • اطمینان، غزل؛ (1390)، " نقش برجسته نور و رنگ در ...
  • جانفرسا، فاطمه؛ (1387)، " مدیریت تجربه مشتری، گامی فراتر از ...
  • حقیقی، محمد؛ سعیدنیا، حمیدرضا؛ کیانوش قویم، غزال؛ (1390)، _ نقش ...
  • خادم الحسینی، عباس؛ (1391)، 2 موسیقی درمانی: کدام موسیقی برایمان ...
  • درگی، پرویز؛ (1392)، _ نورومارکتینگ، نظریه و کاربرد "، تهران، ...
  • دهنوی، خلیل؛ معصوم زاده زوار، ابوالفضل؛ (1388)، _ ارزیابی تطابق ...
  • رحیم نیا، فریبرز؛ پورسلیمی، مجتبی؛ بصیر، لیلا؛ (20 و 21 ...
  • زالتمن، جرالد؛ (1386)، _ مشتری‌ها چگونه فکر می‌کنند "، ترجمه ...
  • به سوی بازاریابی حسی: تحریک حواس پنج گانه (بینایی، شنوایی، بویایی، لامسه، چشایی) و تأثیر آن بررفتار مصرف کننده [مقاله کنفرانسی]
  • صمدی، منصور؛ حاجی پور، بهمن؛ دهقان، میثم؛ (1388)، " برری ...
  • کاتلر، فیلیپ؛ (1383)، "مدیریت بازاریابی "، تجربه بهمن فروزنده، تهران، ...
  • کاتلر، فیلیپ؛ آرمسترانگ، گری؛ (1390)، " اصول بازاریابی "، ترجمه ...
  • هولتن، برتیل؛ برائوس، نیکلاس؛ وان دایک؛ مارکوس؛ (1391)، " بازاریابی ...
  • Caru, A. Cova, B. (2003). Revisiting consumption experience: A more ...
  • Deshpande, R. (1983). _ Paradigms Lost": on theory and method ...
  • Gobe, M. (2010). Emotional Branding, Revised Edition: The New Paradigm ...
  • Gobe. M, 2001, Emotional Branding: the new paradigm for connecting ...
  • Hult, B., Broweus, N., & Van Dijk, M. (2009). Sensory ...
  • Hulten, B. (2007). Den professionella kedjan och den kundstyrda marknads ...
  • Krishna, A. & Schwarz, N. (2014). Sensory marketing, embodiment, and ...
  • Krishna, A. (2012). An integrative review of sensory marketing: Engaging ...
  • Liboni, L. B., & Cezarino, L. O. (2014). Strategy for ...
  • McDonnell, John, (2007), "Music, scent and time preferences for waiting ...
  • Nevett, T. (1991). Historical investigation and the practice of marketing. ...
  • Peck, J., & Wiggins, J. (2006). It just feels good: ...
  • Radocy, R. E., & Boyle, J. D. (2012). Psychological foundations ...
  • Reda, S. (1998). Targeted storee music programs strengthen ties between ...
  • Reinartz, W. & Ulaga, W. (2008). How to sell services ...
  • Rosenbaum, M. S., Ward, J., Walker, B. A., , & ...
  • Schmitt, B., & Simonson, A. (1997). Marketing aesthetics: The strategic ...
  • Tsaur, Sheng-Hshiung _ Chiu, Yi-Ti b. & Wang, Chih-Hung. (2007). ...
  • Yalch, R., & Spangenberg, E. (1990). Effects of store musio ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 17,138
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی