بررسی موانع خلاقیت و نوآوری فردی و سازمانی

در شرایط کنونی جهان وجود رقابتهای شدید بین سازمان ها جهت ارائه محصولات و خدمات برتر جهت تصاحب بازارهای فروش و کسب رضایت مشتریان و از طرف دیگر محدودیت شدید منابع و عوامل تولید و افزایش سطح انتظار مشریان، آنها را در شرایط دشواری قرار داده است؛ بطوریکه سازمان ها و شرکتها برای بقاء باید بطور مستمر تمام راه های ممکن را بررسی نمایند. در این شرایط وجود منابع انسانی خلاق و دارای تفکر بدیع و نو، عاملی استراتژیک و تعیین کننده محسوب می گردد. در این مقاله پس از مرور مباحث نظری خلاقت و نو آوری، عوامل (متغیرها) تأثیرگذار بر وضعیت خلاقیت و نوآوری مورد شناسایی قرار گرفته و همچنین زیر مجوعه هر یک از عوامل نیز بررسی و مطالعه شده است. سپس بر اساس داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه و سایر ابزارهای جمع آوری اطلاعات به شیوه تحقیق توصیفی، اهمیت و اولویت عوامل مذکور در سازمان های دولتی شهر قزوین با استفاده از رویکرد AHP مورد بررسی و تجزیه تحلیل قرارگرفته که در این میان عامل فرهنگ سازمانی و ویژگیهای فردی کارکنان بالاترین اهمیت و تأثیر را در خلاقیت و نوآوری در سازمان ها داشته و سایر عوامل مانند ساختار سازمانی، سبک مدیریت و ... در رتبه های بعدی قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

رضایت مشتریان ، خلاقیت ، نوآوری ، ساختار سازمانی ، فرهنگ سازمانی ، نوآوری سازمانی