بررسی افزایش توانایی رقابتی با استفاده از الگوریتم ژنتیک در بانک های پارسیان استان گلستان

در این پژوهش که تحت عنوان بررسی افزایش توانایی رقابتی با استفاده از الگوریتم ژنتیک در بانکهای پارسیان استان گلستان ارائه می شود سعی شده با معرفی کاربردهای هوش مصنوعی و الگوریتم ژنتیک، در حوزه تجاری و بانکداری، بعدی جدید از حوزه تجارت و کسب و کار را نمایان کنیم.این پژوهش از نظر هدف، از نوع نظری کاربردی و از منظر گردآوری داده، روشی پیمایشی محسوب می شود و روش گردآوری اطلاعات نیز میدانی می باشد. اطلاعاتی که از طریق جامعه و نمونه آماری ما به دست آمدند. جامعه آماری که شامل مدیران، کارشناسان و مشتریان این بانک می شود که هرکدام در به دست آمدن اطلاعات موردنظر از داده های کمی وکیفی تاثیر گذار بودند. این جمع آوری اطلاعات از طریق مصاحبه و پرسشنامه انجام پذیرفته است. مصاحبه هایی که قصد بر انجام آن از کلیه مدیران و کارکنان بانک پارسیان در سراسر استان گلستان بوده که 24 مورد از آن نتیجه بخش بوده و همینطور پرسشنامه هایی که از مشتریان بانک جمع آوری گردید. ارزش و اهمیت این موضوع به تنوع حوزه های کاربردی که بر مزایا و منافع هوش مصنوعی و الگوریتم های ژنتیک اشاره دارد منتهی می شود. این تکنولوژی ها امروزه بیش از پیش به عنوان ابزار تصمیم گیری سازمانها مورد استفاده قرار می گیرند که البته نتایج حاصل از کاربرد آنها (همچون تصمیمات صحیح، صرفه جویی های زمانی و هزینه ای، انعطاف پذیری، کیفیت بهبود یافته، آموزش موثر،...) بر محبوبیت آنها افزوده است و به طور خاص می توان نتایج حاصله از اینپژوهش را کاهش زمان و هزینه انجام کار و از طرفی افزایش سود و بهره وری سیستم بانکداری نوین و در مقابل بالا رفتن حس رضایتمندی و تایید کیفیت خدمات از دیدگاه مشتری عنوان کرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، الگوریتم ژنتیک ، توانایی رقابتی ، بازاریابی ، رقابت