تجربیات موثر رهبری و مدیریت تغییر در ایجاد قابلیت های سازمانی برای اجرای موفق پروژه های مهندسی مجدد فرآیندها
محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,108
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC10_227
تاریخ نمایه سازی: 10 شهریور 1393
چکیده مقاله:
سازمان های موفق همواره در پی رشد و بهبود مستمر هستند و یکی از گام هایی که برای دستیابی به این اهداف مورد استفاده قرار می دهند، مهندسی مجدد در تمامی سطوح سازمان به صورت مداوم است. شرکت جنرال الکتریک به عنوان یکی از ده شرکت برتر دنیا رشد مستمر را به عنوان اصلی ترین هدف خود مدنظر قرار داده و فرهنگ تحول را درون سازمان خود نهادینه کرده است. در نتیجه تغییر، به جزء لاینفک و اساسی رفتار سازمانی در این شرکت تبدیل شده و عوامل نرم و سخت در مدیریت تغییر، به خوبی و به صورت موفقیت آمیز در این سازمان پیاده سازی شده است. تأکید جنرال الکتریک در چند دهه اخیر بیشتر بر روی تغییر نرم بوده و مدیریت تغییر را در چهار حیطه ی اساسی کارکنان، فرهنگ، دانش و سبک مدیریتی سازمان دنبال کرده است.در این مقاله سعی شده است در ابتدا به ارائه منابع و قابلیت های مورد نیاز اجرای موفق پروژه های مهندسی مجدد فرآیندها (BPR) در قالب 23 مورد پرداخته، سپس اقدامات مناسبی را که در راستای عوامل نرم مدیریت تغییر، در شرکت جنرال الکتریک انجام شده است مورد بررسی و تحلیل قرار داده و براساس حوزه های پنجگانه مشتری مداری، نوآوری و تحقیق و توسعه، کارکنان،مدیریت و دانش در منابع و قابلیت های کلیدی ذکر شده دسته بندی و به عنوان تجربیات رهبری و مدیریت تغییر موثر در ایجاد قابلیت های سازمانی برای اجرای موفق پروژه های BPR ارائه گردد.
کلیدواژه ها:
مدیریت تغییر ، رهبری ، منابع سازمانی ، قابلیت های سازمانی ، نوآوری و تحقیق و توسعه ، تکنیک نظریه بنیادی
نویسندگان
بختیار استادی
استادیار، بخش مهندسی صنایع دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
امیر البدوی
استادیار، بخش مهندسی صنایع دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
عبدالرحمن حائری
دکترای مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و سیستمها، دانشگاه تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :