بررسی نقش تبادل دانش ضمنی میان بخش های فروش و بازاریابی در بهبود موفقیت برنامه های بازاریابی (نمایندگی های فروش شرکت رایتل در تهران)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,153

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

TIEM01_039

تاریخ نمایه سازی: 10 شهریور 1393

چکیده مقاله:

سازمان های موفق، استراتژی های بازاریابی خود را منطبق بر تغییرات بازار بر می گزینند. مهره های کلیدی سازمان، برای مثالفروشندگان، نقش مهمی را در این راستا ایفا می کنند. چرا که آنها قادر هستند نقش خود را در شبکه های اجتماعی خارج ازسازمان به عنوان کلیدهای توسعه دانش بازار اجرا کنند. به هر حال، اگر این دانش تنها و به صورت حاشیه ای باقی بماند، نمیتواند برای بهبود عملکرد سازمان استفاده شود. این مقاله به بررسی تبادل دانش ضمنی میان فروش و بازاریابی و توانایی آن برایاجرای یک برنامه موفق بازاریابی (برنامه بازاریابی نوآورانه، بهبود کارایی و بهبود اثربخشی) می پردازد. علاوه بر این، با بررسی وتجزیه و تحلیل 5 فرض بیان شده، می توان امید داشت که مدیران بازاریابی و فروش به نتایج مورد دلخواه خود دست یابند.

نویسندگان

زهرا طالبان

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت تهران مرکز، ایران

حمیدرضا تاج نسائی

کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد سنندج، ایران

بهرام خیری

استادیار، دانشکده مدیریت تهران مرکز، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • جعفری، مصطفی . کلانتر، سیدکیانوش"مدیریت دانش در سازمائ، تدبیر، سال ...
  • میرزابیگی، جهانشاه" انتقال دانش و حفظ مهارت : نیاز پیوسته ...
  • کیفیت ارتباطات درون سازمانی (Frone& Major, 1988) ...
  • Gupta & Govindarajan, ) کارمندان بازاریابی به راحتی با کارمندان ...
  • تبادل دانش ضمنی (Eng, 2006) ...
  • (Spralls, Hunt, & Wilcox, در مقایسه با رقبا، برنامه های ...
  • Arnett, D. andWittmann, C.(2 , 13). "Improving marketing Success: The ...
  • kn o w ledgeexchange between sales and marketing ".Journal of ...
  • Koenig, M.E.D. (3111). "Education for knowledge management". Information Services and ...
  • Bouthillier, F &Shearer, K. (2002) _ Understanding knowledge management and ...
  • Ahmed, P., &Rafiq, M. (2004). "Internal marketing issues and challenges". ...
  • _ Arnett, D. B., &Badrin arayanan, V. (2002). "Enhancing _ ...
  • Bradford, K. D., Brown, S., Ganesan, S., Hunter, G., Onyemah, ...
  • Bradford, K. D., &Weitz, B. (2001). "Salespersons' management of conflict ...
  • Gonzales, G. R., Hoffman, D., & Ingram, T. N. (2002). ...
  • Hau, L. N., & Evangelista, F. (2006). "Acquiring tacit and ...
  • Kotler, P., Rackham, N., &Kris hnaswamy, S. (2007). "Ending the ...
  • Lee, R. P., Naylor, G., & Chen, Q. (2033). "Linking ...
  • Rapp, A., Agnihotri, R., & Baker, T. L. (2033). "Co ...
  • Spralls, S. A., III Hunt, S. D., & Wilcox, J. ...
  • نمایش کامل مراجع